CDD SAISON Réceptionniste tournant H/F - Le Touquet, France - Hôtel Holiday Inn Resort Le Touquet

Description

Nous recherchons un Réceptionniste tournant H/F pour un contrat saisonnier du 1er avril au 30 septembre 2024.

Vos principales responsabilités sous la supervision du chef de réception :

Vous effectuez les formalités d'accueil et départ clients (individuels/groupes) dans le respect des politiques et des procédures en vigueur au sein de l'établissement en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire et en vous efforçant d'apporter la solution la plus adaptée.

Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients, à la sécurité dans l'hôtel, répondez au standard et transférez les appels aux autres services.

Vous vendez les chambres en suivant les consignes de vente, enregistrez les réservations et les room list sur le logiciel.

Vous participez à la planification de l'occupation des chambres, l'encaissement des notes en veillant à l'exactitude des comptes.

Vous renseignez le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.

Vous accueillez les les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

Vous enregistrez les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,..

Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie comme réceptionniste en hôtellerie.

Type d'emploi : Temps plein, CDD de saison

Salaire : 2 094,90€ à 2 150,00€ brut par mois

Programmation :

• Travail de nuit
• Travail en journée

Savoir-être et savoir-faire :

• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• Réaliser un suivi des encaissements
• Contrôler des moyens de paiement
• Connaissance du logiciel OPERA
• Maîtrise du Pack OFFICE
• Vous parlez anglais et idéalement une troisième langue

Expérience:

• réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.

Vos avantages :

• Réfectoire
• Des prix collaborateurs dans tous les hôtels IHG du monde et des réductions sur la nourriture et boissons
• Des prix collaborateurs dans tous les hôtels de la SLIH
• Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe SLIH