Chargé Clientèle - Paris e, France - SHIVA PARIS CENTRE
il y a 1 semaine
Description
**Chargé de Clientèle**- **Créée en 2002, Shiva a su s'imposer comme l'enseigne de référence du ménage et repassage à domicile. Vous travaillez dans l'une de nos agence Parisienne.**_
- **Vous rejoignez une équipe dynamique.**_
Vos missions seront:
- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients et d'employés de maison.
- Fidéliser cette clientèle et ces intervenants par les conseils et le service qu'il apporte ; s'assurer de leur satisfaction.
- Accroître le portefeuille de clients grâce à l'acquisition de nouveaux clients.
- Appliquer la stratégie commerciale définie et remplir les objectifs fixés chaque année.
- Effectuer toutes les visites liées à la satisfaction client et rédiger les comptes rendus.
- Assurer le management et le suivi de son portefeuille d'employé de maison.
- Assurer l'intégration et l'évolution des intervenants
- Veiller à la satisfaction des intervenants (notamment en développant la notion d'appartenance et les fidéliser)
- Participer à la préfacturation
Type d'emploi : CDI à temps plein, 39 heures / du lundi au jeudi (09h00-18h00) - vendredi ( 09h00-17h00)
Salaire : 2200 euros bruts mensuels
Expérience : 2 ans dans le domaine de la relation clientèle (obligatoire)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 400,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
- Prime trimestrielle
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Expérience:
- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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