Assistant Technique - Clermont-Ferrand, France - VOLTANEO

Description

**Disponibilité, performance et sens du service, voici les valeurs essentielles de VOLTANEO. Dans le cadre de notre développement nous renforçons notre service technique. En binôme avec notre Responsable opérationnel, vous intégrerez l'équipe en tant que**:
**Assistant(e) Technique**

Vos principales missions:

- Assurer la relation clients en traitant et répondant à leurs questions techniques que ce soit par mail, téléphone ou en visio-conférence ;
- Réaliser le dimensionnement des installations photovoltaïques d'un point de vue technique et financier en fonction des demandes clients ;
- Apporter des conseils techniques et réglementaires à un portefeuille de clients professionnels ;
- Travailler en support avec l'équipe commerciale itinérante et les autres services de l'entreprise pour fluidifier les commandes ;
- Suivi des stocks et vérification de la disponibilité des produits en lien avec nos partenaires industriels et notre service achat ;
- Traiter et répondre au cahier des charges des appels d'offre clients publics et privés ;
- Suivre et relancer les offres commerciales ;
- Répondre aux sollicitations de SAV et suivre la résolution du problème ;
- Traitement et résolution des litiges : retard de livraison, produit défectueux, quantités erronées

**Profil recherché**:
Issu d'une formation supérieure de type Bac +2 à Bac +5, vous maitrisez le génie électrique et/ou avez une appétence technique certaine.

Une première expérience dans le domaine du photovoltaïque serait un plus.

Si vous êtes rigoureux, avec un très bon relationnel et un bon esprit d'équipe vous trouverez en venant chez VOLTANEO un nouveau challenge au sein d'une équipe dynamique et solidaire.

Ce métier demande de travailler dans le cadre d'horaires classiques, d'être au téléphone et d'utiliser les outils informatiques internes (mails, ERP, outils de dimensionnement fournisseurs).

**Rémunération**
- Type d'emploi_ : Temps plein en CDI - 39h - statut non-cadre
- Salaire_ : à définir selon profil et/ou expérience ; à partir de 27k€ brut / an

Poste basé à Clermont Ferrand en présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Support clients: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel