Chargé de Clientèle - Rueil-Malmaison, France - Marquetis Call

Marquetis Call

Entreprise vérifiée

Rueil-Malmaison, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Marquetis Call, centre d'appel Expert et spécialisé dans l'accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_

Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes:
**Vos missions principales**:

- Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect.
- Détecter des projets BtoB, se mettre en contact avec le bon interlocuteur. Sélectionner les projets selon leur durée de réalisation.
- Renseigner la clientèle, être capable de l'informer sur les questions liées aux produits proposés (marque, fournisseur, aspects techniques, etc.).
- Suivre et relancer : recontacter ultérieurement les prospects ciblés.
- Statuer les appels : qualifier la fiche client à la fin de chaque appel et renseigner les différents statuts d'appel.

**Qualification**:
Bac à Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline de l'automobile.

Une expérience de la relation clientèle ainsi que la pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie,...) sont requises

**Savoir être**:
Bon communiquant (oral, écrit)

Dynamique, Persévérance, patience et force de persuasion

Capacité à travailler en équipe, autonome, rigoureux et organisé

**Savoir Faire**:
Maîtriser les fondamentaux de la relation client par téléphone et du vocabulaire spécifique aux centres d'appels et au secteur automobile

Transmettre et communiquer des informations techniques et commerciales

Maîtriser les techniques d'argumentation commerciale

Maitriser le Pack office

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 790,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail