- Vous conseillez les clients sur le choix produit
- Vous renseignez les clients sur les tarifs
- Vous aidez les clients pour la mise en place des compléments d'écoute et applications
- Vous apporter des solutions aux problématiques clients rencontrées
- Vous aidez les clients pour les éventuelles programmations et configuration des compléments d'écoute pour la technique
- Vous conseillez les clients sur le choix des pièces détachées
- Vous aidez les conseillers clientèle à la prise de commande de pièces détachées
- Vous transmettez les commandes de pièces détachées au Service Relation Client
- Vous assurez les formations techniques produits en interne, auprès de nos clients ainsi qu'auprès des étudiants en audiologie
- Vous assurez les formations sur les compléments d'écoute et applications pour la même cible
- Vous participez aux grandes rencontres de la profession (congrès, lancements de nouveaux produits, etc.)
- Vous participez aux stages de formation étudiants
- Vous participez au plan de formation avec les écoles d'audioprothèses
- Vous êtes issue/e d'une formation technique en électronique ou acoustique, et avez 1 à 3 ans d'expérience en qualité de technicien SAV ou de support dans la micro-électronique ou l'acoustique/vibrations.
- Vous avez déjà travaillé avec des contacts clients réguliers, et avez idéalement été formé/e aux techniques de vente.
- Vous avez un niveau d'anglais professionnel, et une bonne maîtrise des outils bureautiques classiques type Teams, environnement Windows, Pack Office.
- Vous êtes organisé/e, à l'aise dans vos interactions et êtes reconnu/e pour votre sens du service.
- Vous êtes curieux de découvrir notre univers, autonome et avez un bon esprit d'équipe et d'entraide.
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Support Et Formation Technique Et Connectivité
il y a 1 semaine
Sonova Bron, FranceWho we are · You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our i ...
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Support Et Formation Technique Et Connectivité
il y a 1 semaine
Sonova AG Bron, FranceVous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d'amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d'une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde Chez Sonova, nous cr ...
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Leader Technique Connectivité
il y a 2 semaines
bioMérieux La Balme-les-Grottes, France**Leader technique Connectivité F/H/NB**: · Location: La Balme-Les-Grottes, France · Position Type: Unfixed Term · Job Function: Software Development · A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and ...
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Leader Technique Connectivité
il y a 1 semaine
bioMérieux sa La Balme-les-Grottes, FranceDescriptif du poste · Rattaché à l'équipe Data / IT & Integrated Solutions - CLARION & Connectivity du site de la Balme Les Grottes (38), vous jouerez un rôle clé en tant que leader technique au sein d'une équipe dynamique composée d'environ 8 personnes.Évoluant dans un contexte ...
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Leader Technique Connectivité
il y a 2 semaines
bioMérieux La Balme-les-Grottes, France**Leader technique Connectivité F/H/NB - REF**: · Location: La Balme-Les-Grottes, France · Position Type: Unfixed Term · Job Function: Software Development · bioMérieux S.A. · Leader technique Connectivité F/H/NB - REF · REF = poste éligible à la prime de referral. Pour plus d'in ...
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Leader technique Connectivité F/H/NB
il y a 1 mois
bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL La Balme-Les-Grottes, FrancebioMérieux S.A. · Leader technique Connectivité F/H/NB - REF · REF = poste éligible à la prime de referral. Pour plus d'information sur le programme de referral France, consultez la page bob dédiée · Quelles seront vos missions ? · Rattaché à l'équipe Data / IT & Integrated Sol ...
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Leader technique Connectivité F/H/NB
il y a 1 mois
bioMérieux La Balme-Les-Grottes, FranceA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries ...
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Informatique F/H
il y a 1 semaine
Direction Opérationnelle Centre-Est Villeurbanne, France Contrat d'alternanceAfin de faciliter la lecture, le masculin générique peut être utilisé sur cette page; nos offres s'adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre. · Rejoignez-nous en alternance en tant que en Informatique · Vinci Construction en France recherche pour le pér ...
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Développeur logiciel embarqué
il y a 1 semaine
Piwio Villeurbanne, France CDIQui sommes-nous ? · Nous sommes un bureau d'études lyonnais concevant des objets connectés. En d'autres termes, nous développons des produits innovants (aussi bien leur partie physique que les applications leurs permettant de fonctionner) répondant à une idée ou un besoin client. ...
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Responsable Sûreté de Fonctionnement Ferroviaire
il y a 1 semaine
ALSTOM Villeurbanne, France**POURQUOI REJOINDRE L'AVENTURE ALSTOM ?** · Alstom, l'un des principaux fournisseurs de matériel roulant et de systèmes de contrôle de trains et de métros, dont le siège est basé en France, est présent dans plus de 70 pays et emploie actuellement 75000 collaborateurs. · Ses 1150 ...
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Chargé/e de Support Technique
il y a 1 jour
Sonova Bron, FranceSonova recrute son/sa futur/e Chargé/e de Support Technique & Connectivité. Au sein de notre équipe Support Clients, vous assurez le support multimarque Sonova pour nos compléments d'écoute (systèmes Roger, accessoires, applications, accessoires, connectivité Bluetooth, , pour le ...
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Chef de Projet Digital
il y a 3 semaines
EPSA Marketplace Lyon, France À temps pleindu poste · Aujourd'hui nous somme à la recherche d'un Chef de projet digital H/F pour faire vivre notre solution digitale B2B « Illico », assurer son bon fonctionnement et l'implémentation de nouveaux clients ; en étroite collaboration avec le reste de l'équipe Process & Tools et ...
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Technicien réseau H/F
il y a 2 semaines
Grafton Recruitment Lyon, France À temps pleinÀ propos de nous · Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche Technicien réseau. · Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau : · Contrat d'intérim · Démarrage au p ...
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Technico commercial Grands Comptes
il y a 3 semaines
UPTOO Lyon, France permanentÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Nous recherchons notre nouveau talent Un business developer expérimenté prêt à s'engager durablement aux côtés de notre client. Câbles, connecteurs, fibre optique, coffrets de communication, télédistribution Depuis 1989, le groupe développe e ...
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Architecte Réseaux H/F
il y a 3 semaines
Talents Handicap Rhône - , FranceDans le cadre de son développement, Inetum Rhône-Alpes, 4ème ESN de la région, forte d'une équipe de 1200 collaborateurs répartis sur 5 sites, recrute un Architecte Réseaux H/F. · Vous aurez pour missions : · Piloter les déploiements de la connectivité (physique ou logique) et d' ...
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Technico commercial Grands Comptes
il y a 2 semaines
UPTOO Lyon, France CDI· Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Réfé ...
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Orange Business Services Lyon, Franceabout the role · Rattaché(e) au Responsable Installations et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos principales responsabilités seront : · • L'installation de systèmes télématiques embarqués sur des véhicules variés (légers, poids lourds, utilitaires, engins de chantier) · • ...
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Ingénieur Exploitation BU
il y a 2 semaines
Iliad Lyon, Franceentreprise : Free Pro offre le meilleur de Free aux entreprises · Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques. · En propo ...
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Ingénieur Production F/H
il y a 1 semaine
Orange Business Services Saint-Priest, Franceabout the role · Rattaché au pôle infrastructure, vous contribuez à la mise en œuvre des solutions techniques complexes ou innovantes proposées à nos clients entreprises ou grands comptes. Vous développez et maintenez une expertise dans un ou plusieurs domaine(s) autour des out ...
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Architecte Logiciel Embarqué H/F CDI
il y a 1 semaine
Guerbet Saint-Priest, France Long-term/regularNOTRE PROPOSITION · Il/elle sera le(la) référente technique des équipes de développement. Pour mener à bien sa mission, il/elle devra : · En collaboration avec le système, participer à l'analyse fonctionnelle du besoin client · Définir avec les équipes (internes et externes) l'a ...
Support et Formation Technique et Connectivité - Bron, France - Sonova AG
Description
Sonova recrute son/sa futur/e Chargé/e de Support Technique & Connectivité. Au sein de notre équipe Support Clients, vous assurez le support multimarque Sonova pour nos compléments d'écoute (systèmes Roger, accessoires, applications, accessoires, connectivité Bluetooth, etc.), pour les questions techniques et les suivis SAV, ainsi que la formation multimarque Sonova technique et sur ces compléments d'écoute.
Vos missions sont les suivantes :
-Support multimarque Sonova :
-Relation clients avec les particuliers
-Prise de commandes clients suite aux activités de support
-Remontée d'informations dans le cadre des dispositifs d'échange du Groupe
-Formation multimarque Sonova technique et connectivité :
Professionnels du métier de Support et Formation Technique et Connectivité à Bron
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Lamiaa Habib
Objectif >>>>> ARC confirmée
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Zahia Bailly
Assistante d'Education