Chargé(E) D'expérience Digitale - Paris er, France - Ritz Paris

Ritz Paris

Entreprise vérifiée

Paris er, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mission**:
Membre de l'équipe digitale, le/la chargé(e) d'expérience digitale accompagne activement le Ritz Paris dans sa digitalisation sur les volets à la fois opérationnels et stratégiques.

Stratégie
- Garantir la déclinaison de la stratégie marketing sur tous les touchpoints
- Etablir un planning d'animations

Site internet
- Identifier les assets digitaux requis
- Être force de proposition sur les améliorations de contenus déjà en ligne.
- Mettre à jour les contenus sur le site internet

Expérience client
- Etablir des recommandations pour améliorer, via les leviers digitaux, les parcours utilisateurs et clients online et offline.
- Gestion de la e-reputation
- Analyser les retours et les commentaires sur ces plateformes pour identifier des actions correctives.

Analyse des performances
- Identifier et tracker les KPI

Transformation digitale et innovation
- Assurer un suivi avec les agences impliquées au besoin et épauler l'équipe en charge du projet.
- Mettre en place des ateliers de sensibilisation digitale

**Profil Recherché**:
Une expérience de deux ans dans un poste similaire.
La maîtrise de backoffice de CMS est nécessaire.
Une sensibilité au luxe et à l'expérience client.
Anglais courant.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 390,00€ à 2 495,00€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023