Apprenti(E) Datas Analyste Et Concepteur de Flux - Roissy-en-France - AIR FRANCE KLM

AIR FRANCE KLM

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Air France KLM recrute:

- Le titulaire du poste devra s'approprier les nouveaux projets de la Compagnie dans une démarche d'innovation.
- Vous monterez en compétences sur l'utilisation des outils d''analyse de données, le développement de la Gen AI, le développement des compétences des collaborateurs.
- Dans le cadre de votre mission, vous participerez:

- **CREWREPORT**:
- au traitement et l'analyse les retours d'expérience rédigés sur CabinPad par les navigants commerciaux.
- à fournir des indicateurs via les outils informatiques à sa disposition et être force de proposition (création de supports de reporting),
- à fiabiliser les remontées et indicateurs issus des retours d'expérience vol pour alerter le plus rapidement possible sur les non-conformités (ref matrices de risques corporate) et favoriser les actions correctives, de s'assurer de la fiabilité des indicateurs communiqués aux différents services.
- à communiquer auprès des services transverses les innovations.
- à l'accompagnement des collaborateurs dans l'appropriation des nouveaux outils pour une analyse plus robuste.

**CREWLINE**:
- aux projets de développement, à leur mise en ?uvre et suivi des étapes (amélioration continue de l'agent conversationnel et au développement des flux du BO),
- vous serez en charge d'assister le responsable du service dans ses différentes tâches et de contribuer à la démarche d'innovation dans le cadre de la maitrise et de la découverte de nouveaux outils de communication.

Air France KLM recherche:

- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Pratique avec aisance des outils bureautiques et d'analyse (SAP BO, Power Bi, Excel, Suite Office), connaissance de l'environnement Gen Ai et BOT.
- Travail en équipe, rigueur et organisation.
- Bon relationnel, sens de l'écoute des besoins des clients internes, excellente communication.

Votre école doit être certifiée QUALIOPI

Contrat d'apprentissage uniquement.

Un bon niveau d'anglais est requis (B2 minimum).

Vous devrez vous munir de votre code RNCP (Répertoire national de la certification professionnelle), le renseigner sur le portail Artémis Candidat et le communiquer lors de l'entretien.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Résumé:
**Référence** :

Roissy-en-France - Ile-de-France - France

Contrat d' Apprentissage

24 mois

Informatique, Télécom., IT