Responsable Clients Sirh - Lyon e, France - STS
Description
A ce poste, vous serez l' unique du client et garant.e de la satisfaction des prestations STS. Vous travaillerez exclusivement sur la convention collective du transport. Un portefeuille de clients vous sera confié et vos principales missions seront les suivantes:- Conseiller et accompagner le client dans sa gestion sociale (GTA/paie/optimisation)
- Former les utilisateurs et suivre au quotidien les demandes clients
- Intervenir techniquement sur l'outil Silae ainsi que l'outil GTA STS
- Réaliser des audits de dossiers clients
- Coordonner le bon suivi du dossier avec les équipes internes (paie/informatique/etc)
- Conseiller et accompagner le client dans le pilotage de la masse salariale des clients
- Veiller à l'évolution de la législation sociale
Afin de garantir le bon déroulement de vos missions et la satisfaction client, des déplacements pourront être à prévoir (1 par mois en moyenne).
**VOTRE PROFIL**:
Vous avez une **expérience de minimum 3 ans**sur des missions en lien avec la paie, le SIRH, la gestion des temps et/ou l'optimisation sociale.
De formation supérieure, vous êtes **à l'aise avec les outils informatiques** (progiciels, Excel, portail web collaboratif).
Vous souhaitez allier votre **excellent relationnel** à vos **compétences techniques** pour accompagner quotidiennement nos clients afin de leur garantir satisfaction.
** et dynamique**, vous souhaitez vous impliquer dans un projet à fort développement et faire partie d'une équipe soudée et performante.
**Les valeurs qui animent la Team STS sont**: qualité, dépassement, engagement, reconnaissance et équipe. Si ces valeurs sont aussi les vôtres, alors rejoignez-nous
**LES AVANTAGES**:
Rémunération fixe + prime vacances + RTT + tickets restaurant + mutuelle + participation parking ou pass TCL.
De plus, chez STS vous pourrez bénéficier d'une politique de fidélisation avantageuse.
Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine à l'issue de la période d'essai.
**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:
Entretien RH + test de personnalité et/ou techniques + entretien manager + entretien direction.
**LA COMMUNAUTÉ STS**:
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
- Véhicule de fonction
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon 9e)
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