Animateur Ligne Accueil - Rouen, France - FINAÏA

FINAÏA

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché hiérarchiquement au Directeur d'Agence, vos principales missions consisteront à:

- Appliquer les normes de contrôle interne, contrôler le respect des process et la conformité,
- Vérifier la fiabilité des données afin d'être en mesure de répondre aux autorités de règlementation externe,
- Coordonner, piloter et animer les activités des équipes des lignes d'accueil,
- Assurer la qualité des services fournis aux commerciaux et aux administratifs, le suivi des procédures et l'atteinte des objectifs fixés,
- Traiter les opérations bancaires courantes et réaliser des ventes simples.

Doté(e) d'un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service clients dans le respect des normes et process de l'entreprise.
Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients.
Vous disposez de qualités d'écoute et relationnelles avérées ainsi que d'une bonne capacité à fédérer, animer une équipe.
Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants.
La pratique d'un bon niveau d'anglais est requise.

Qui sommes nous ?

Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, de la Finance et des Fintechs.

Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Animateur des Conseillers Accueil H/F à Rouen (76) pour notre client, un établissement bancaire de premier plan.