Coordinateur de Parcours Patients - Paris e, France - Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris

Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation du service**:
Le service « Paris domicile » a pour mission de prendre soin des personnes âgées, handicapées ou en perte d'autonomie sur tous les arrondissements de Paris.

Il offre des aides à la vie quotidienne, des soins thérapeutiques et de nursing, un soutien psychologique, des conseils pour améliorer l'environnement des personnes âgées ou handicapées.

Le service fonctionne 7/7, de 8h à 20H en semaine et de 8h à 19h les week-ends et jours fériés

Des équipes de gestion et de coordination sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h ; en dehors de ces horaires, une astreinte est assurée.

Le service « Paris domicile » est rattaché au Service de la Vie à Domicile qui relève de la Sous-Direction de l'Autonomie il se compose:

- d'un SPASAD déployé en 6 plateformes « Paris Domicile » sur l'ensemble du territoire parisien. Le SSIAD a une autorisation de 600 places;
- d'une équipe para médicale/médicale, créée pour améliorer le suivi des prises en charge du sujet âgé souffrant de troubles psychologiques (Unité de Liaison Psycho-gériatrique : ULPG);
- d'un service de Ressources Humaines et Fonctions Supports.

Le Service Paris domicile Nord-Ouest, placé sous la responsabilité du coordinateur SPASAD, se compose de:

- D'un service d'aides à domicile placé sous la responsabilité d'un Conseiller Socio-Educatif:

- De 2 à 3 coordinateurs de secteur ;
- De 3 référents de planning;
- De 45 à 58 aides à domicile.
- D'un service de soins à domicile, placé sous la responsabilité d'un cadre de santé:

- D'un ou deux IDE Coordinateur coordinateurs de secteur ;
- De 6 IDE
- De 16 aides-soignants

**Particularités du poste**:
Le poste de SMS intervient dans l'expérimentation d'un dispositif de soutien renforcé à domicile, sur le 18ème arrondissement de Paris, intitulé « Paris Domicile chez vous ». Ce dispositif se présente comme une solution alternative à l'EHPAD, en proposant un accompagnement individualisé des personnes vieillissantes, adapté à leurs besoins et leurs problématiques de santé.

**Description du poste**:
**Dans le cadre de cette expérimentation, le-la secrétaire médical-e et social-e coordonne et anime la file active du dispositif « Paris Domicile chez vous », composée de 15 patients âgés de plus de 60 ans dont les GIR sont compris entre 1 et 4.**

Le-la SMS organise le planning et coordonne les différentes prestations, proposées dans le cadre de ce dispositif et destinées aux usagers.

Le-la professionnel-le est à disposition des usagers par téléphone. Il-elle répond aux besoins des usagers dans la limite des prestations proposées. Pour cela, il-elle est en lien direct avec les différents services et prestataires du dispositif "Paris Domicile chez vous". Dans le cas d'une incapacité à satisfaire une demande et dans un nécessité de continué de service, le-la SMS oriente les usagers vers un service compétent.

Le-la SMS travaille en étroite collaboration avec les différents agents des plateformes « Paris Domicile ». En effet, il-elle sera amené-e à collaborer avec les professionnels du SAAD et du SSIAD, dans une démarche de coordination des interventions et de prévention des risques de la perte d'autonomie des personnes accompagnées, au regard des items suivants:

- Visite de prospection au domicile des personnes susceptibles d'intégrer le dispositif ;
- Constitution et mise à jour des projets individuels d'aide, d'accompagnement et de soin des usagers ;
- Vérifications des ouvertures de droits.

Le-la SMS tient à jour les outils informatiques mis à sa disposition, afin de pouvoir mettre en valeur l'activité du dispositif.

**Il ou elle est rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de la plateforme SSIAD.**

**PROFIL DU CANDIDAT SMS**:
**Savoir-faire**:

- Connaissance générale dans le domaine médico-social ;
- Maitrise de l'outil informatique (word, excel, Microsoins, Piaf, Millésime) ;
- Maitrise des techniques d'accueil téléphonique ;
- Autonomie et prise d'initiative ;
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation ;
- Sens de la communication ;
- Être en capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

**Qualités requises**:

- Mobilité géographique sur l'ensemble du territoire d'une plateforme « Paris Domicile » ;
- Motivation pour le travail en équipe;
- Respect des obligations de confidentialité et de discrétion;
- Sens des responsabilités;
- Sens des relations humaines et du service public;
- Assiduité, ponctualité et discrétion;
- Qualité relationnelle

**Niveau de formation**:

- Bac pro médico-social;
- Bac pro ASSP;
- BTS SP3S

**Pour information : vos missions et activités principales sont**:
**Mission 1 : Accueil, information et réponse aux besoins des usagers**:

- Accueil téléphonique, prise de message ;
- Évaluer les situations individuelles ;
- Informer et conseiller les usag