Gestionnaire Service Clients - Rodez, France - Groupe Lulilo

Groupe Lulilo

Entreprise vérifiée

Rodez, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes passionné(e) par le e-commerce et par la relation clients ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?

Acteur majeur sur le secteur puériculture, le Groupe Lulilo a la gestion de deux sites e-commerce en plein développement, leader sur son secteur.

Rattaché à la direction marketing, vous êtes garant de la satisfaction clientèle.

Vos missions consistent à:

- Traiter les demandes d'information des clients
- Contacter les services internes et les partenaires (Fournisseurs) afin d'apporter rapidement une solution personnalisée à chaque client.
- Gérer et suivre les litiges liés à la livraison des commandes.
- Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l'enseigne.
- Participer à des missions ponctuelles si nécessaire (saisie, rappels, recherches, etc.).

Vous avez des qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.

Vous disposez d'une réelle capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel