Téléconseillers (H/F) - Caen, France - Triangle Intérim

Triangle Intérim
Triangle Intérim
Entreprise vérifiée
Caen, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Triangle Intérim Caen recherche pour son client **des téléconseillers H/F basé à Caen.**

**Date de prise de poste**: 24 avril 2023

**Durée du poste **:CDD

**Vos principales missions**:

- Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés...),
- Traiter d'importants volumes d'appels pour des demandes techniques (Mise en service, résiliation, changement de compteurs...)
- Traiter des demandes en gestion de portefeuilles clients.
- Être ambassadeur de la satisfaction client,
- Proposer les produits et/ou services de la marque en fonction des besoins du client.

**Cette opportunité est faite pour vous si**:

- Vous avez une première expérience réussie en relation client,
- Vous avez une/des expériences réussies dans l'énergie,
- Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite,
- Vous avez un fort esprit de service associé à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse,
- Vous êtes polyvalent(e), dynamique et flexible,
- Vous avez la fibre commerciale,
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

**Environnement de travail**:

- Centre d'appel basé à Caen (14),
- Poste à pourvoir CDD avec perspectives d'évolution,
- Amplitude horaire du lundi au samedi - 8H00 / 20H00 (5 jours travaillés ; 35h / semaine)
- Formation initiale qui peut aller jusqu'à 3 semaines, puis formation continue,
- Rémunération de 1 709, 28 Euros brut par mois + variable calculée en fonction de l'atteinte des objectifs fixés.

**Avantages**:

- Participation au Transport
- Autres avantages : Parking gratuit, salle de restauration équipée, conciergerie, food truck sur le parking 2 x semaine et possibilité de télétravail ponctuel après 3 mois d'ancienneté.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 11,27€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/04/2023
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