Assistant Commercial Et Administratif - Paris e, France - Honest-Inn
Description
Dans le cadre d'un recrutement pour deux hôtels 3* situés dans le quartier de Beaugrenelle, nous recherchons un Assistant Commercial & Administratif.**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**
- Missions en back office pour 2 hôtels 3*
- Encadrement de l'équipe Réception et suivi avec le service housekeeping
- Traitement dossiers débiteurs divers
- Traitement dossiers groupes
- Traitement dossiers litiges
- Traitement des relances
- Encaissement, contrôle des modalités de paiement & des opérations de la Réception
- Participation à la réalisation des objectifs financiers et qualitatifs
- Création et mise en place des procédures liées à la réception
- Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation
- Suivi du Yield management en lien avec l'assistante de direction
- Renseigner efficacement la clientèle et s'occuper de la conciergerie
- Gérer les réclamations clients en collaboration avec les réceptionnistes
- Tâches administratives diverses
- Gestion des stocks
- Polyvalence sur l'ensemble des missions de la réception
- Accueil ponctuel, suivi et fidélisation des clients
- Optimisation de la satisfaction clientèle et de la qualité du service
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Maîtrise du PMS Medialog
- Expérience en hôtellerie indispensable
- L'esprit d'équipe vous anime
- Vous aimez gérer, former, organiser et animer le personnel : le management fait partie intégrante de votre quotidien
- Vous êtes rigoureux/euse, méthodique et organisé(e)
- Vous maîtrisez l'outil informatique
- Vous parlez anglais, une troisième langue serait un plus
- Le sens du service est inné chez vous
- L'esprit d'équipe vous anime
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 2 800,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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