Gestionnaire ADV F/H - Vannes, France - AVEM

    AVEM
    AVEM Vannes, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    CDD
    Description
    du poste et Missions

    Pour faire quoi...

    Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client avec des missions administratives dans un environnement porteur : la monétique ?

    Vous appréciez le travail en équipe ?

    Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ?

    Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques ?

    Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire clients ADV

    Rattaché(e) à votre Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure l'ouverture et la mise en service de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire).

    Vos principales missions sont :

  • Réceptionner et traiter les contrats transmis par les clients
  • S'assurer de l'adéquation entre le contrat et le besoin réel du client
  • Transmettre le dossier pour facturation
  • Conduire et traiter les appels téléphoniques
  • Valider les conditions de livraison et les prérequis techniques
  • Déclencher la livraison
  • Traiter les incidents liés à la mise en service

    • Modalités :

    Horaires : h/semaine réparties sur jours – Lundi au vendredi – amplitude horaire h/h

    Station assise continue

    Travail sur écran(s) / Téléphone

    Démarrage : dès que possible. Vous ne connaissez pas le monde de la monétique ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée

    Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

    Profil recherché

    Et vous...

  • Niveau Bac avec expérience en relation client ou du milieu bancaire ou administratif
  • Organisation, rigueur, service client, communication orale et pédagogie, aisance sur les outils informatiques

    • Nous recherchons avant tout une personnalité

    Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

  • Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
  • Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation
  • Vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités
  • On vous dit rigoureux et réactif
  • Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
  • Les outils informatiques sont vos amis

    • Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

    Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'œil :

    Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

    Pour encore plus d'informations :

  • Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM
  • Linkedin : AVEM (Groupe)
  • Site internet :

    • Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Informations utiles
  • Localisation Vannes - , France - pas de déplacement
  • Contrat CDD - mois
  • Salaire , EUR par mois
  • Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Expérience - an, à ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Assistanat/
  • Secteur Banque/Assurance/Finance
  • Télétravail Partiel
    • Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier
    • Lyon e
    • France

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure

    o Une ambiance et un cadre de travail agréable
    o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
    o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
    o Un groupe financièrement solide
    o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
    o Un management de proximité et du travail d'équipe
    o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements