Chargé.e D'accueil Et D'information - Rennes, France - APEC
Description
**Finalités**Acteur paritaire, l'Apec, Association Pour L'Emploi des Cadres (1000 collaborateurs, 52 Centres), déploie ses actions et son expertise au service de tous et toutes, afin de contribuer à la fluidité et au dynamisme du marché de l'emploi des cadres, et ainsi contribuer de manière efficiente à l'intérêt économique général. Dans le cadre d'un Mandat de service public, l'Apec poursuit des missions d'intérêt général selon 3 axes:
Accompagner l'évolution professionnelle des cadres et jeunes diplômés pour sécuriser durablement leurs parcours, partout sur le territoire et à toutes les étapes de leur vie professionnelle, par une démarche de services personnalisée et proportionnée à leurs besoins et à leurs facteurs de risques sur le marché de l'emploi.
Eclairer, y compris de manière prospective, l'action des acteurs de l'emploi cadre en leur apportant des clés de compréhension du marché et des mutations du travail, issues de données, études et analyse.
**Missions Principales**
Rattaché.e au Responsable de Centre de Rennes au sein d'une équipe de 15 personnes. Vos missions seront de:
- Gérer les demandes clients (en physique, par téléphone ou digitales)
- Informer à distance les clients et les guider pour l'utilisation optimale des services de l'Apec
- Assister le Directeur Régional sur ses tâches administratives, back office de la Direction Régionale.
**Compétences requises**
Vous préparez un diplôme de niveau bac+2
Vous êtes organisé.e, ré, à la relations clients et toujours partant.e pour relever les défis.
Vous avez l'esprit d'équipe, vous aimez partager vos idées et ne craignez pas de les tester.
Vous avez la fibre relationnelle, comprendre les autres vous intéresse.
Une première expérience réussie dans le domaine du conseil et/ou de la relations clients serait un plus.
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 01/09/2023
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