Alt - Gestionnaire Opérations Assurance - Lyon, France - Generali France

Generali France

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Date**:21 févr. 2023

**Lieu de travail**: LYON, FR, 69006

**Entreprise**:GENERALI VIE

**ALT - GESTIONNAIRE OPÉRATIONS ASSURANCE** - H/F**

Référence : 8366

APPRENTISSAGE

LYON DUQUESNE

**Generali**

Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d'affaires de 75,8 milliards d'euros en 2021, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

**Notre direction**

Le Marché des particuliers IARD et Prévoyance est responsable de l'Expérience Client de bout en bout pour la clientèle des Particuliers de Generali et assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation pour les branches IARD et Prévoyance.
Il assure pour le compte de l'Entreprise en transverse, la Relation Client et Intermédiaire, le Marketing et le Digital, la Prévoyance Individuelle ainsi que la gestion et l'indemnisation des contrats emprunteurs

**Vos missions**
- Vous ouvrez les dossiers prestations, vous procédez à la vérification de garanties du contrat, vous assurez l'instruction et le règlement dans le respect du secret médical et des obligations professionnelles
- Vous recherchez les éléments médicaux nécessaires à l'appréciation du risque, à la détection des fraudes et à l'évaluation de la durée de l'indemnisation.
- Vous renseignez, par mail et par téléphone, les assurés et les intermédiaires (courtier, agent, réseau salarié et LFAC) sur les modalités d'instruction du dossier et vous argumentez votre position en cas de contestation
- Vous avez des relations fréquentes dans les dossiers avec d'autres services de la compagnie comme le service de gestion, la direction médicale, le service juridique et le service contentieux.

**Profil recherché**
- Vous êtes une personne curieuse et avez une appétence pour le médical
- Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle
- Vous êtes quelqu'un d'autonome
- Vous allez débuter un BTS assurance

Nous rejoindre, c'est:

- intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion
- avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.