Conseiller Client - Lyon, France - Essilor

Essilor

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Direction/Service**: BBGR / Direction Commerciale

**Lieu de travail**: Agences commerciales : Rennes

Niveau de classification

Filiale française du Groupe Essilor Luxottica, nos 700 collaborateurs accompagnent chaque jour depuis 170 ans les opticiens pour leur permettre d'offrir la meilleure qualité visuelle possible à leurs clients. Au travers de nos marques d'exception, nos produits fabriqués sur nos sites industriels sont synonymes d'innovation, de performance et d'exigence. Nous rejoindre c'est rejoindre une entreprise qui porte une attention particulière aux valeurs humaines, à ses collaborateurs et à leur développement professionnel. C'est aussi bénéficier des opportunités de carrière d'un grand Groupe aussi bien en France qu'à l'étranger.

**Nature du travail**:
Au sein de notre Agence Commerciale de Rennes ou Lyon, vous êtes en charge d'assurer la prise et le suivi de commandes et d'informer les clients opticiens sur les produits, services, opérations commerciales et marketing en cours.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients opticiens et le garant de la qualité de la relation client.

**A ce titre, vos principales missions sont**:

- accueillir le client ;
- identifier le service attendu ;
- assurer la prise de commandes et le suivi de commandes ;
- informer et conseiller les clients sur les produits et services proposés ;
- apporter aux clients les solutions ou les réponses adaptées ;
- mener des campagnes d'appels sortant pour informer les clients sur les nouveautés produits et services, les offres commerciales, les opérations marketing etc.

Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'optique. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre goût pour le contact client. Fiabilité et adaptabilité sont des qualités essentielles pour réussir dans vos missions. La connaissance de l'anglais est un plus