Alternance - Assistant Horloger (H/F) - Bobigny, France - HERMES SELLIER

HERMES SELLIER

Entreprise vérifiée

Bobigny, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

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Alternance - Assistant Horloger H/F

Contract type: Work/Study

Country/Region: France

City: BOBIGNY, Île-de-France

Job: Creation and Collection

Experience: Beginners accepted

Company: HERMES SELLIER

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Job description

**Eléments de contexte**

Au sein d'Hermès Commercial - Direction Central Supply & After Sales -, vous serez rattaché au Responsable des ateliers Après-Vente.

Cette alternance est à pouvoir à Bobigny.

**Missions Principales**

**1. Missions de l'artisan Horloger**:

- Assister la réalisation de diagnostics.
- Assister la réparation des montres en respectant le planning d'intervention envoyé par le Responsable des ateliers AV.
- Intervenir sur des montres mécaniques ou à complication en fonction de critères définis par les Responsables d'Ateliers.
- Assister le polissage des montres en cas de nécessité.
- Participer au nettoyage et au maintien en état des locaux techniques et de son poste de travail.
- Participer à la gestion du stock de pièces détachées en participant notamment, si besoin, aux inventaires.
- Assister à la gestion administrative des interventions réalisées sur notre outil HCare.

**2. Attentes envers l'artisan Horloger**:

- Conserver un esprit de service tout au long de l'année et des interventions en se mettant à la place de nos clients.
- Être solidaire avec le reste de l'atelier Horlogerie et les autres équipes Après-Vente.
- Accepter, de manière exceptionnelle, de faire des tâches autres que celles de son expertise afin d'aider au maintien du service envers nos clients.
- Respecter un niveau de qualité d'intervention à la hauteur de nos produits et de l'attente de la Maison.

**Profil**
- BMA Brevet des Métiers d'art option Horlogerie
- Bonne sensibilité produit
- Dynamisme, rigueur et réactivité
- Être organisé et méthodique
- Esprit d'équipe
- Sens du service

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.

About the entity

Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.