Conseiller Encaissement Et Administration Cdd - Amiens, France - METRO France

METRO France

Entreprise vérifiée

Amiens, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
**Vos challenges**:
PRODUITS / SERVICES
- Assurer l'ouverture et la fermeture du système caisse technique et opérationnel
- Participer à l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques, gérer les accès au coffre en toute sécurité
- Traiter les paiements, les factures et procédures d'encaissement spécifiques (acompte, différé,rabais, reprise, etc.)
- Réaliser ou participer (selon le format du point de vente), dans le respect des délais et des procédures, aux travaux administratifs en lien avec la DCF
- Suivre le recouvrement des créances et impayés

COMMERCE / PARTENARIAT CLIENT
- Assurer la satisfaction client notamment par la qualité de service et la fluidité du passage en caisses
- Accueillir et accompagner les « nouveaux » clients sur son périmètre (présentation du service lors de la première visite, etc.)
- Orienter, renseigner, proposer les produits et/ou solutions aux clients
- Traiter les litiges et réclamations clients tout en s'interrogeant sur leurs causes afin de proposer des solutions ou d'orienter vers le bon interlocuteur

REPRESENTATION ET COOPERATION
- Participer à l'animation des rituels de communication et à l'amélioration continue des process, lui permettant d'avoir une vision globale de l'entrepôt
- Contribuer à l'animation de la mise en place des actions collectives de l'entrepôt
- Echanger régulièrement avec ses interlocuteurs métiers ( DCF, DSI, etc.)
- Adapter les plannings en fonction des effectifs et de l'activité du secteur/pôle produit

PARTAGE ET TRANSMISSION DE SAVOIR, SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR-ÊTRE
- S'assurer de la transmission des connaissances métiers aux nouveaux entrants
- Développer l'autonomie et les compétences des collaborateurs de son périmètre

**Qualifications**:
Véritable commercial, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum dans un univers marchand.
Vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant et en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées.

Informations supplémentaires
- CDD
- Statut Employé
- Remise sur les achats