Responsable Animation Ventes Week-end - Paris, France - Galeries Lafayette

Galeries Lafayette

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence
- RAWE - Vente-10603
- Filière-Métier
- COMMERCE
- Localisation
- France / Ile-de-France / PARIS
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps Complet
- établissement
- Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris
- Votre Rôle- 1 - Satisfaction client
- Accueil clientèle:
- Veille à la qualité de l'accueil et du conseil prodigué à la clientèle par les conseillers de vente
- Gestion de la surface de vente
- Veille à l'attractivité et à la présentation des rayons
- Connaît et applique les normes de service
- Participe à la mise en place des opérations commerciales

2 - Collaboration en équipe et Management
- Collaboration transverse:

- Apporte un soutien à ses collègues de même niveau de responsabilité et plus particulièrement vis-à-vis des nouveaux arrivés- Participe à l'intégration des nouveaux arrivants
- En lien avec sa hiérarchie, s'assure pendant les premières semaines du niveau de professionnalisme des nouveaux managers de vente WE

Accompagnement et encadrement des équipes:
- Anime les équipes de managers : information, motivation, dynamique commerciale (objectifs, actions à lancer )
- Coordonne les différents secteurs dont il a la charge, en lien avec les Managers de vente WE
- Dynamise les indicateurs de suivi de la performance individuelle et collective

Organisation des équipes et de l'activité:
- Organise son domaine d'activité, son secteur : planning, absences, roulements...
- Organise les différents domaines d'activité dont il est responsable et transmet l'information pertinente aux Managers de vente sous responsabilité
- S'assure de la présence de la force de vente sur le secteur (planning) et de son adéquation qualitative et quantitative aux besoins - alerte en cas de dysfonctionnement
- Remonte toute information pertinente à sa hiérarchie directe et la tient informée en permanence - plus généralement remonte les informations nécessaires, selon les procédures ou de son propre chef si nécessaire- Développe les ventes par la promotion de services, dynamise les cartes GL, promu les services à la clientèle

Animation des services : Concierge, Détaxe, Retouche, Click&Collect, Accueil:
- Prépare et effectue le lancement d'activité : informations, campagne, promotion; informe chaque Manager de vente en face à face
- Décline sur son secteur les plans d'actions magasin - PAC - met en place les actions commerciales - adapte en fonction des résultats, des contraintes « locales », de tout autre facteur

Processus RH:
- Participe au recrutement des collaborateurs sous responsabilité et s'assure de leur intégration
- Réalise les évaluations annuelles des collaborateurs sous responsabilité (N-1)
- Construit en lien avec les RH les plans de développement des collaborateurs sous responsabilité

3 - Gestion
- Suivi budgétaire et financier:
- Organise et effectue des suivis d'activité quotidiens avec les forces de vente
- Suit les tableaux de bord et informe sa hiérarchie de tout problème par rapport aux objectifs, aux moyens disponibles - propose toute action permettant d'atteindre et dépasser les objectifs
- Votre Profil- Titulaire d'une formation type école de commerce, vous justifiez d'une expérience significative / d'une première expérience en management d'équipe et vous avez un intérêt prononcé pour le Retail.
- Les compétences requises:
- Organisation / procédures / méthodes
- Techniques de vente
- Anglais bon niveau
- Analyse et synthèse
- Adaptabilité / souplesse
- Aisance relationnelle
- Conduite du changement
- Esprit d'équipe et coopération
- Expression écrite et orale
- Force de conviction
- Orientation client
- Sens du résultat
- Sensibilité Mode
- Animation d'équipe
- Déclinaison des enjeux et de la stratégie
- Délégation / contrôle
- Développement des autres

Ce poste est à pourvoir en 35h (vendredi, samedi, dimanche,lundi)
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