Responsable service régional - Plusieurs localisations, France - Kramer-Werke GmbH

Description

Quelles sont les missions ?

En raison d'une croissance continue et afin de renforcer notre position de leader du marché, nous recherchons un

Responsable service régional (h/f/d) – Nord / Est France

- Soutien de notre réseau de concessionnaires dans l'industrie de la construction et l'agriculture
- Assistances et formations des concessionnaires / clients sur tous les sujets techniques et d'utilisation concernant nos chargeuses sur pneus, chargeuses sur pneus télescopiques et chariots télescopiques
- Mise en oeuvre d'objectifs et d'actions pour un soutien actif aux concessionnaires et le développement du service après-vente
- Support et suivi des spécifications du fabricant sur le site du concessionnaire
- Suivi du chiffre d'affaires des pièces de rechange et de son développement
- Analyse des erreurs, maintenance et réparations sur site
- Coordination étroite avec les services internes tels que l'organisation commerciale, la conception, le développement et la production
- Temps de déplacement nationaux / internationaux jusqu'à 80 %

Quel est le profil idéal ?

Avoir suivi avec succès une formation technique (par exemple, mécanicien de machines de construction, mécanicien de machines agricoles, ingénieur en mécatronique, mécanicien automobile) et éventuellement une formation avancée, telle qu'un Master, en tant que technicien ou un diplôme technique (génie mécanique, ingénierie automobile ou similaire)
- Plusieurs années d'expérience professionnelle en génie mécanique dans le domaine des engins de travaux public et / ou Agricoles
- Capacité à établir de bonnes relations avec les clients et les concessionnaires, et à se sentir à l'aise dans ces interactions
- Personnalité communicative active avec un degré élevé d'autonomie et de flexibilité
- Bonne connaissance informatique de MS Office
- Anglais courant des affaires parlé et écrit, autres langues sont un avantage
- Idéalement, être situé(e) à proximité de Reims, au centre de la zone géographique couverte

Ce que nous vous proposons
Un poste à responsabilité au sein d'un groupe international qui porte les valeurs d'une ETI familiale. Des hiérarchies plates, une dynamique élevée et des décisions rapides vous offrent le cadre dans lequel vous pouvez pleinement utiliser vos capacités.

Êtes-vous notre original? Alors rejoignez le groupe Wacker Neuson.

Qui a publié cette offre ?

Depuis plus de 90 ans, la marque Kramer est synonyme d'innovations techniques, de qualité et de tradition dans les secteurs de la construction et de l'agriculture. En tant que leader du marché en Europe et fabricant de la première chargeuse électrique à quatre roues directrices au monde, nous avons compris l'importance des technologies tournées vers l'avenir. Nos clients comptent sur notre expertise et apprécient la sécurité d'investir dans l'un des meilleurs produits sur le marché. La principale composante de notre succès réside dans nos employés dévoués, qui se voient offrir à tout moment des opportunités professionnelles et personnelles de développement continu grâce à l'utilisation des dernières technologies dans la construction de véhicules. Choisissez votre avenir avec Kramer, un acteur mondial et une filiale du groupe international Wacker Neuson. Faites partie de notre équipe et vivez l'esprit Kramer avec nous.