Gestionnaire Retour Litiges - Nantes, France - Supplay

Supplay

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

**Description du poste**:
Vous êtes issus du domaine de la mécanique, mais recherchez un poste sédentaire, vous ne souhaitez plus avoir les mains dans l'huile, alors ce poste est fait pour vous:
Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur VOIVRES LES LE MANS, un gestionnaire retour client pour un contrat de CDD 6 mois minimum ( possibilité de CDI ) H/F:
Vos missions:
Scanner, trier les colis arrivant au service des retours et assurer leur suivi informatique.
Déballer et classer les colis retournés en vérifiant que la pièce soit conforme à sa remise en stock.
Gérer le retour des consignes des clients.
Utiliser les logiciels informatiques en suivant les procédures existantes afin de gérer les garanties des pièces, le suivi qualité et les retours des pièces neuves des clients.
Saisir les demandes de retour dans DMS.
Éditer les listes de rangements dans WMS.
Assurer les relations clients (renseignements, litiges, garanties...).
Respecter les objectifs liés à la qualité, aux coûts et aux délais.
Participer à la mise en place et au suivi des actions d'améliorations définies.

Connaissances dans le domaine de la pièces automobile impératif
Le salaire est sur 1457EUR net environ (1921 EUR Brut) sur des horaires de journée entre 08h - 17h.
CDD de 6 mois ( possiblement renouvelable )

Moyen de locomotion impératif car site non desservi par les transports en commun

**Description du profil**:
Maitrise des outils bureautiques / Connaissance des pièces mécaniques automobiles
Méthode, rigueur et organisation - dynamisme
Sens de la communication
Expérience mécanique IMPERATIVE