responsable de sites immobiliers h/f - Drancy, France - SEQENS

Description

Filiale immobilière d'Action Logement, Seqens est issue de la fusion de 6ESH : France Habitation, Domaxis, Sogemac Habitat, L'Athégienne, Sofilogis et Pax-Progrès-Pallas. Elleest un partenaire durable des Franciliens et des collectivités. Avec un patrimoine de près de logements, elle se positionne parmi les acteurs majeurs du logement social en Île-de-France. Forte deses 1 500 collaborateurs, Seqens s'appuie sur leurs expertises pour répondre aux besoins diversifiésdes habitants. Il n'existe plus désormais de réponse unique pour tous. Des solutions appropriées àchacun, tout au long du parcours résidentiel s'imposent. Notre approche, « le Logement avec vous »,a pour but de mobiliser les énergies de nos équipes auprès de l'ensemble des acteurs du logement enÎle-de-France.

A ce titre, vous animez une dizaine de collaborateurs (gardiens) et êtes l'interlocuteur privilégié entre l'équipe proximité et l'équipe administrative.

Vous encadrez une équipe de gardiens et vous les accompagnez dans l'exercice de leur mission et de leur relation avec les clients,

Vous êtes garant de l'opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité mis en oeuvre sur le bâti et gérez toute dégradation, dysfonctionnement ou anomalies constatés,

Vous commandez et contrôlez les travaux de maintenance courante et traitez les réclamations techniques émanant du service client dans le domaine des remises en état de logement dans le respect des délais et des budgets alloués,

Vous veillez à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur ce patrimoine,

Vous gérez les sinistres dans le cadre de la convention IRSI,

Vous proposez et mettez en oeuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP),

Vous prenez en charge le suivi des GPA sur les opérations neuves de votre secteur,

Vous vous assurez du respect des obligations contractuelles des prestataires et en organisez le contrôle et l'évaluation (om, ménage, espaces verts et autres contrats d'entretien courant),

Vous représentez, par délégation, la société ou le service dans des réunions internes/externes,

Vous assurez le suivi budgétaire et son reporting auprès du DI.

Formation / expérience : De formation minimum Bac+2/3 (Immobilier, bâtiment) et une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client).

Compétences recherchées : Connaissances en gestion locative et technique des immeubles, gestion des budgets. La connaissance du logiciel IKOS est un plus.

Qualités requises : Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs, fort sens de la relation client, bonne expérience de management d'équipe, capacité à gérer des imprévus, une bonne organisation personnelle, qualités rédactionnelles, rigueur dans le suivi budgétaire.

Nombreux déplacements à prévoir.