Hotliner & Itinérant Région RHône-alpes (F/H) - Lyon, France - YACK

YACK
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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Dans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région Rhône-Alpes.**

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous intervenez en itinérance principalement sur l'ensemble de la région Rhône-Alpes, avec des déplacements nationaux occasionnels.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle sur tous nos produits _(pompe à chaleur ECS, Air/Eau, climatisation à détente directe, eau glacée, centrale de traitement de l'air etc.)_

Vos principales missions seront les suivantes:
**1. Assistance à mise en service**:

- S'assurer du fonctionnement correct de l'installation à la fin de l'intervention
- Remonter les informations liées à l'état de l'installation au responsable technique

**2. Maintenance préventive sur les installations de génie climatique**:

- Vérifier les paramètres de fonctionnement de l'installation avec l'outillage spécifique
- Effectuer la maintenance préventive sur des équipements de génie climatique
- Remonter les informations liées à l'état de l'installation au responsable technique

**3. Diagnostic sur site / Dépannage**:

- Diagnostiquer la panne

**4. Hotline**:

- Analyser et répondre aux besoins techniques des clients par téléphone et par mail
- Effectuer les diagnostics et dépannages à distance sur toutes les gammes de produits
- Contribuer au développement de nouveaux produits en lien avec la R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des exigences terrains dès la conception des produits

**5. Relation clientèle**:

- Remplir et faire signer les bons de travail au client après chaque intervention
- Informer le client sur les conditions d'utilisation de l'installation
- Tenir informé le responsable technique de l'avancement des interventions

**VOTRE PROFIL**:

- 2/3 ans minimum d'expérience en tant que Technicien SAV Génie Climatique (stage/alternance inclus)
- Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux et vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise en pleine expansion
- Vous êtes doté d'un bon esprit d'équipe et avez une réelle aisance relationnelle
- Compétences en Electricité et en Informatique (Pack Office)
- Titulaire d'un diplôme technique en Génie climatique / Froid et Climatisation
- Titulaire de l'attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes
- Titulaire du permis B - obligatoire (poste itinérant)

**CONDITIONS ET AVANTAGES**:

- CDI - Temps plein à pourvoir immédiatement en région Rhône-Alpes
- Déplacements principalement en région Rhône-Alpes, quelques déplacements nationaux ponctuels à prévoir
- Formation interne dispensée pour une meilleure compréhension des produits
- Véhicule de fonction + Mutuelle d'Entreprise
- Télétravail envisageable selon situation géographique

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents
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