Chef de Brigade - Roissy-en-France - Marriott Paris Roissy Charles de Gaulle Airport Hôtel

Marriott Paris Roissy Charles de Gaulle Airport Hôtel

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une Chef de brigade pour rejoindre son équipe du Front Office. Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vous serez en charge des activités liées à la réception.

Vos principales missions seront les suivantes:
Assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception
Veiller que la tenue et le comportement du personnel de réception soient irréprochables
Bloquer les chambres VIP en fonction des demandes spéciales des clients, attribuer les upgrades et assurer la satisfaction client.
Contrôler également la fermeture des caisses de votre équipe ainsi que le credit limit report, le discrepancy report,les market codes et les prix, assurer du suivi journalier concernant les goals du département (enrollment, upsell, etc ), de la facturation des no-show, préparer les dossiers débiteurs
Analyser les GSS pour améliorer le service, traiter et régler tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle
Participer également à la formation des nouveaux employés
Etre l'ambassadeur des valeurs Marriott
Dans le cadre de vos fonctions, vous pouvez être amené/e à travailler de nuit
Liste non exhaustive

Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans dans l'hôtellerie
Vous êtes passionné/e par l'hôtellerie.
Vous êtes reconnu/e pour votre dynamisme et votre exemplarité.
Vous êtes reconnu/e pour votre gestion du stress et savez prendre des décisions Vous avez l'esprit d'équipe, êtes fiable et faites preuve de flexibilité

Vous parlez couramment l'anglais

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant qu'associé(e) de l'hôtel Marriott Roissy CDG Airport, vous bénéficierez de nombreux avantages:
2 jours de repos consécutifs
Pas de coupure
10 jours fériés
13ème mois
Nombreuses primes (cooptation, employé(e) du mois, ancienneté, etc)
Indemnités de transport
Parking à disposition
Restauration connectée dont 50% pris en charge par l'entreprise
Café/thé/eau à disposition
Accès au fitness
Avantages CE
Formations
Team building

En tant qu'associé(e) Marriott, vous bénéficierez également des avantages suivants:
Indemnités de nourriture
Nuit découverte
Activités « Take Care » (bien-être)
Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International)
Réduction dans les restaurants du groupe
De nombreuses opportunités de carrière
Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 300,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- Titre-restaurant

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel