Un ou Une Chargé(E) D'accueil Et de Réservation - Saint-Martin-de-Londres, France - Domaine Le Hameau de L'Etoile

Domaine Le Hameau de L'Etoile
Domaine Le Hameau de L'Etoile
Entreprise vérifiée
Saint-Martin-de-Londres, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Situé au cœur aux portes des Cévennes, le Hameau de l'Etoile recherche sa/son futur(e) chargé(e) d'accueil pour compléter notre équipe.

Grâce à son savoir-faire, le Hameau s'est spécialisé depuis plus de 30 ans dans l'accueil de groupes, stages, de séminaires d'entreprises et festivals.

Notre équipe d'accueil, un groupe de quatre professionnels dévoués à la gestion des événements sur site, offre une expérience collaborative et enrichissante. En tant que chargé d'accueil, vous incarnerez le premier contact avec nos clients, assurant une première impression. Ce rôle exige une bonne communication, la capacité à anticiper les besoins des clients, mais surtout, il vous confère des responsabilités significatives. Vous serez le garant de l'image de notre établissement, assurant un service impeccable, traitant directement avec les clients et prenant des décisions clés pour assurer leur satisfaction.

**Description du poste**

**Missions**:
En tant que chargé(e) d'accueil, vous aurez la responsabilité de:

- Assurer le check-in et check-out des clients
- L'accueil physique et téléphonique des clients
- Encaissements des séjours stagiaires et ventes additionnelles
- Veiller au bon déroulement du séjour en anticipant et répondant aux besoins des clients
- La gestion des réservations clients
- Suivi des évènements
- Respecter les procédures internes
- Être le garant de l'image positive de l'établissement

**Qualités principales requises**:

- Sens de l'accueil
- Capacité de concentration et gestion du stress
- Discrétion et intégrité
- Sens du travail en équipe et excellente communication
- Maîtrise avancée des outils informatiques
- Maitrise de la langue anglaise

**Salaire et conditions**

Contrat à durée déterminé de 35 heures semaine

Rémunération brut mensuel hors prime exceptionnel : 1900€

Avantage en nature Repas HCR, pendant les heures de travail

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 65%

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/01/2024
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