Gestionnaire Adv Customer Service - Tours, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Missions:

- Agir en tant qu'interface principale pour les clients et les parties prenantes des ventes pendant le processus de traitement des commandes,
- Gérer l'activité après-vente,
- Suivre les commandes de personnalisation jusqu'à l'expédition et facturation,
- Contribuer à la revue des contrats avec les ventes, notamment sur les services ajoutés, pour sécuriser la facturation de tous les services inclus dans le contrat,
- Contribuer au chiffrage des nouveaux projets et aux propositions commerciales en ligne avec le catalogue de services,
- Relayer les informations vers/depuis les clients vers PSC (demandes de changement, pulls, livraisons de collatéraux...),
- Contribuer au processus de demande de changement, processus d'extraction selon l'organisation du PSC,
- Assister aux réunions clients, assister le client lors de la visite des installations de Gemalto,
- Contribuer ou gérer les stocks pour les différents types de contrats : Assurer la liaison entre la fourniture de garanties avec/pour les clients en fonction des exigences du contrat, s'assurer que les clients commandent à temps et s'assurer que la papeterie nécessaire est disponible à temps.

La liste n'est pas exhaustive.

Localisation : Sud de Tours.

Contrat : Intérim de 6 mois.

Rémunération selon le profil.

Connaissance:

- Administration des ventes et logistique (lettre de crédit, conditions de paiement, règles douanières ),
- Outils système : Maîtrise de l'informatique (Microsoft Pack Office, bonne connaissance d'Excel requise ),
- La connaissance d'un ERP est un plus.

Compétences:

- Orientation client et disponibilité,
- Bonnes capacités d'organisation,
- Rigueur,
- Initiative personnelle,
- Résistant au stress,
- Joueur d'équipe,
- Bon en communication interpersonnelle et interculturelle.

Langues : Anglais courant et autre, selon le domaine couvert.

Notre client, groupe industriel international, est à la recherche d'un Gestionnaire ADV Customer Service - Anglais Courant pour une mission de 6 mois en intérim. Le poste est basé au sud de Tours.

Contrat : Intérim de 6 mois.

Rémunération selon le profil.