Responsable Customer Training Center - Nanterre, France - SCC France

SCC France

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ContratCDI

Lieu Nanterre

Rémunération60k - 70k

A propos

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 400 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,5 Milliard d'EUR en France au 31/03/2023.

Votre mission

**Gérer la gouvernance du projet et défendre le périmètre**:

- Animer et piloter les différentes instances de lancement et de suivi du projet
- Définir, mettre en place et suivre les processus de reporting du projet
- Prendre en compte les escalades du projet au sein de l'organisation client et SCC
- Identifier et estimer les risques
- Défendre les livrables et activités dans le périmètre et hors périmètre
- Clore le projet avec le client et en interne

**Gérer les délais du projet et suivre l'avancement des activités**
- Prendre les rendez-vous, gérer le planning du projet de formation

Garantir la conformité financière du projet au regard de la rentabilité puis s'assurer de l'avancement financier du projet le cas échéant
- Assurer un reporting financier selon les échéances définies en réalisant l'avancement financier de la prestation/projet dans les outils dédiés
- Mener les plans d'actions pour améliorer la rentabilité

**Gérer des Ressources et Sous-traitants**:

- Participer au choix des collaborateurs/sous-traitants/formateurs adaptés et coordinateur
- Encadrer et accompagner les collaborateurs, suivre leur activité
- Constituer des groupes d'apprenants
- Transférer des scénarii et outils pédagogiques à une équipe de formateurs
- Suivre et clore l'activité des sous-traitants

S'assurer de la qualité des livrables et de la prestation réalisée

**Communiquer autour du projet**:

- Assurer le rôle d'interface entre les différents interlocuteurs projet (client, SCC, sous-traitants, etc.)
- Assurer une veille sur l'évolution des versions de logiciels et le lancement de nouveaux outils logiciels

Profil recherché
- Issu(e) d'une formation Bac +4/5 en Ressources Humaines ou équivalent, vous avez une première expérience significative dans la gestion des Ressources Humaines d'un périmètre sur ce type de poste, idéalement dans une grande structure.
- En véritable Business Partner, vous avez le sens du service client interne comme externe,
- Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse, et de connaissances solides ingénierie pédagogique
- Vous appréciez la polyvalence, vous faites preuves d'adaptabilité et vous n'hésitez pas à mettre en avant votre expertise RH dans la mise en place de solutions pragmatiques dans un contexte en constante évolution,