Chargé(E) D'opérations Croisières - Caluire-et-Cuire, France - Philibert Transport

Philibert Transport

Entreprise vérifiée

Caluire-et-Cuire, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Missions principales:
Vous aurez pour mission de gérer au quotidien le programme d'excursions de nos clients croisiéristes dans le respect des délais, des budgets et du conseil qualitatif:

- Mise en place et suivi des opérations terrestres pour nos clients croisiéristes (élaboration et gestion des plannings fournisseurs, confirmation et gestion des réservations, préparation des ordres de missions etc...)
- Adaptation des programmes en fonction de la navigation ou des aléas divers
- Gestion de la relation clients et fournisseurs
- Suivi et contrôle qualité sur le terrain
- Tâches administratives liées à la facturation
- Ponctuellement : assistances aéroport/gare - accueillir, accompagner la clientèle américaine.

(Cette liste n'est pas exhaustive)
- Niveau Bac +2 Tourisme minimum
- Anglais courant obligatoire
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique - pack office
- Motivé, dynamique, rigoureux et autonome
- Bonnes qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Disponibilité et bonne résistance au stress

Les plus:

- Connaissance du marché des croisiéristes et/ou autocaristes
- Maitrise de la langue anglais
- Une expérience professionnelle réussie à l'étranger
- Temps complet base 39 heures hebdomadaires
- Astreinte téléphonique ( 1 week-end /mois )
- Début du contrat : ASAP
- Rémunération : à définir selon le profil

Qui sommes nous ?

Né en 1925, le groupe Philibert est originellement autocariste mais aussi Organisateur de voyage. Depuis une vingtaine d'années, notre service réceptif (Philibert Travel & Events) est spécialisé dans l'organisation des prestations terrestres pour les croisières fluviales. Nous travaillons exclusivement en BtoB avec une clientèle étrangère.