-
Des Usages Numériques
il y a 1 semaine
Hauts-de-seine Nanterre, France** des usages numériques (F/H)**: · **Référence**: **: · **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: · **Catégorie**: · - BRédacteurs territoriaux · **Thématique**: · Informatique, numérique et systèmes d'information · **Pôle**: · Pôle Solidarités Directio ...
-
Chargé Des Relations Numériques à L'usager
il y a 3 jours
Conseil départemental du Val de Marne Paris, France**Le Département du Val-de-Marne** · Recrute sans délai (par voie statutaire ou contractuelle) · **Un (e) Chargé (e) de la coordination des actions relatives aux relations numériques à l'usager (F/H)** · Filière administrative - Catégorie A · **Le Val-de-Marne, un Département au ...
-
Favoriser les apprentissages et les usages du numérique
il y a 3 semaines
OVE PLENIOR Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France TemporaryEn quelques mots... · Donner la possibilité aux résidents d'apprendre et utiliser le numérique à travers différents outils. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · L'objectif citoyen est de permettre l'accès au numérique via divers médias pour toutes personnes · Acti ...
-
Favoriser les apprentissages et les usages du numérique
il y a 2 semaines
Service Civique Rueil-Malmaison, FranceEn quelques mots... · Donner la possibilité aux résidents d'apprendre et utiliser le numérique à travers différents outils. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · L'objectif citoyen est de permettre l'accès au numérique via divers médias pour toutes personnes · Actions ...
-
Usage du numérique
il y a 3 semaines
Service Civique Rosny-sous-Bois, FranceEn quelques mots... · « Les Ateliers de Rosny » fait partie de l'association APAJH Seine-Saint-Denis et regroupe 4 services: 1 ESAT, 1SAS, 1 SAVS et 1 SAMSAH. C'est pour son service ESAT (Etablissement et Service d'Aide par le Travail) quel'établissement recherche un(e) volontair ...
-
Lutter contre l'exclusion numérique par l'accompagnement des usagers
il y a 3 semaines
DEPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Nanterre, , France TemporaryEn quelques mots... · Venez agir au profit de la lutte contre la fracture numérique au sein des services de solidarité territoriale. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique et la dématérialisation des services, l ...
-
Favoriser les apprentissages et les usages du numérique
il y a 2 semaines
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · L'objectif principal est de favoriser l'accès de tous aux structures d'appui à l'emploi, à la vie quotidienne et aux loisirs à travers les différentes actions proposées. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Permettre d'accéder à une certaine auto ...
-
Lutter contre l'exclusion numérique par l'accompagnement des usagers
il y a 3 semaines
DEPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Bois-Colombes, , France TemporaryEn quelques mots... · Dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique et la dématérialisation des services, le volontaire viendra en soutien aux activités de la structure. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches administratives et l'acquisition des compétences nu ...
-
Service Civique NANTERRE, FranceVotre mission de Service CiviqueObjectifs · Dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique et la dématérialisation des services, le volontaire viendra en soutien aux activités de la structure. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches administratives et l'acquisiti ...
-
Ligue de l'enseignement fédération de Paris Paris, France contractEn quelques Vous aurez pour mission de sensibiliser des publics éloignés de l'univers numérique, avec l'opportunité de créer des outils de pédagogie et de découverte adaptés. Au quotidien, vous partagerez avec les usagers des moments d'accompagnement dans leurs différentes démarc ...
-
Ligue de l'enseignement fédération de Paris Paris, France TemporaryEn quelques mots... · Vous aurez pour mission de sensibiliser des publics éloignés de l'univers numérique, avec l'opportunité de créer des outils de pédagogie et de découverte adaptés.Au quotidien, vous partagerez avec les usagers des moments d'accompagnement dans leurs différen ...
-
Ligue de l'enseignement fédération de Paris Paris, France TemporaryEn quelques mots... · Vous aurez pour mission de sensibiliser des publics éloignés de l'univers numérique, avec l'opportunité de créer des outils de pédagogie et de découverte adaptés. · Au quotidien, vous partagerez avec les usagers des moments d'accompagnement dans leurs diffé ...
-
Eduquer aux médias et aux nouveaux usages numériques
il y a 2 semaines
Service Civique Épinay-sur-Seine, FranceEn quelques mots... · Le tiers-lieu EFFICIENCE se trouve au cœur du centre commercial ILO EPINAY (AUCHAN). » Un espace inspirant et regroupant de activités numériques multiples. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Développer l'esprit critique et rendre la pratique du ...
-
Eduquer aux médias et aux nouveaux usages numériques
il y a 3 semaines
EFFICIENCE SOLIDAIRE ET CREATIVE Épinay-sur-Seine, Seine-Saint-Denis, France TemporaryEn quelques mots... · Le tiers-lieu EFFICIENCE se trouve au cœur du centre commercial ILO EPINAY (AUCHAN). » Un espace inspirant et regroupant de activités numériques multiples. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Développer l'esprit critique et rendre la pratiqu ...
-
accompagnement des usagers dans leurs démarches numériques
il y a 2 semaines
Service Civique Évry, FranceEn quelques mots... · Assurer une mission de médiation numérique auprès des usagers permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter les usagers. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Les missions confiées au volontaire favorisent l'inclusion numériques des usagers ...
-
Service Civique HOUILLES, FranceEn quelques mots Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu famil ...
-
Chef de projet usages numériques H/F
il y a 2 semaines
SI PERIPHERIE ELECTRIC COMMUNICATION SIPPEREC Paris, France StatutaireCréé en 1924 pour assurer la distribution et la fourniture d'électricité locale, le Syndicat intercommunal de la périphérie de Paris pour les énergies et les réseaux de communication (SIPPEREC) est un acteur public incontournable pour les 116 collectivités des 8 départements d'Il ...
-
Direction départementale des finances publiques de la Seine-Saint-Denis Saint-Ouen, Seine-Saint-Denis, France TemporaryEn quelques mots... · Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. · Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu · familia ...
-
VILLE DE PARIS Paris , FranceFaciliter l'accès aux droits à toute personne en difficulté avec les démarches numériques (personnes en situation de précarité, étrangers primo arrivants...). Faciliter le lien entre le public et les services administratifs de la structureContribuer à leur orientation et au bon d ...
-
Lutter contre l'exclusion numérique par l'accompagnement des usagers
il y a 3 semaines
DEPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Bagneux, Hauts-de-Seine, France TemporaryEn quelques mots... · Venez agir au profit de la lutte contre la fracture numérique au sein des services de solidarité territoriale. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique et la dématérialisation des services, l ...
des usages numériques - Nanterre, France - Departement des Hauts-de-Seine
Description
Au sein du pôle solidarités qui conduit l'action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d'accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d'alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle est chargée de l'élaboration, de la consolidation et du suivi du budget des solidarités qui est le budget le plus important du Département ainsi que du pilotage et du suivi administratif des conventions et des marchés publics du pôle.
En lien permanent avec les autres directions, elle assure les actions de développement RH des agents du pôle et la gestion administrative et la paie des assistants familiaux. Elle est responsable d'assurer une veille juridique et réglementaire sur l'ensemble des politiques publiques liées aux solidarités. Elle est également force de proposition pour innover afin d'améliorer le travail des agents au quotidien et de faciliter leurs missions auprès des usagers.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d'une collectivité territoriale solidaire et innovante.
Auprès du Chef d'unité Maitrise d'ouvrage, vous prenez en charge, pour votre territoire, la conduite du changement sur les outils du Système d'Informations (SI), dans leur phase de :
déploiement : installation initiale et évolutions régulières,
fonctionnement au quotidien.
Cette mission concerne aujourd'hui les logiciels : SOLIS, SOLIS Base unique, HORUS, OUTLOOK, GRC, GED et les outils de partage de l'information (répertoires partagés).
La mission est réalisée en collaboration avec chaque responsable d'application.
1. Formation :
Participer à la conception et à la définition des outils pédagogiques ;
Organiser les sessions de formation pour les nouveaux logiciels et pour leurs différentes évolutions, en collaboration avec le Responsable d'application et l'Unité Formation de la DRH (planification et logistique : réservation de salles, matériels, liste des participants...) ;
Animer ces sessions après avoir reçu une formation « formateur » sur le logiciel concerné, ainsi qu'une formation aux méthodes pédagogiques.
2. Assurer l'assistance au quotidien des utilisateurs dans l'usage des logiciels et outils du SI :
Assister individuellement les utilisateurs à distance (Hotline téléphonique, mail, ...) ;
Effectuer de l'assistance sur site, sous forme d'aide, sur des sujets concrets autour du logiciel ;
Assurer le suivi des bonnes pratiques et des règles d'utilisation des logiciels et des outils ;
Assurer des ateliers questions/réponses sur les bonnes pratiques.
3. Communication et documentation :
S'assurer de l'appropriation de l'information sur son territoire : diffusion de la communication, assistance à l'usage de la base documentaire et notamment des supports de conduite du changement.
4. Besoins utilisateurs :
Recueillir auprès des utilisateurs, les difficultés d'utilisation et les besoins d'évolutions des différents logiciels ou outils ;
Consolider et analyser ces besoins pour les transmettre à l'équipe projet et responsable d'application.
5. Participer à la mise en œuvre des nouveaux logiciels et de leurs évolutions, pour se les approprier.
Sujétions :
un poste avec déplacements fréquents sur les communes des Services de Solidarités Territoriales (SST) 6 et 7 : Nanterre, Rueil-Malmaison, Puteaux, Suresnes
un poste avec déplacements fréquents sur les communes des SST 9, 10 et 12 : Issy-les-Moulineaux, Meudon, Clamart, Vanves, Châtillon, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson, Châtenay-Malabry
un poste avec déplacements fréquents sur les communes des SST 11 et 13 : Bagneux, Fontenay-aux-Roses, Bourg-la-Reine, Sceaux, Antony.
Rédacteur territorial titulaire, ou contractuel titulaire d'un diplôme Bac à Bac (recrutement sur la base de l'article L-14 du Code général de la fonction publique)
Connaissance de l'offre de services sociale et médico-sociale du Département et des dispositifs associés
Connaissances en méthodologie de gestion de projets
Maitrise de l'outil informatique (Outlook, Word, Excel notamment)
Capacité à transférer sa connaissance, être pédagogue, s'adapter à son public
Capacité à travailler en transversalité, entretenir son réseau
Capacités d'analyse, d'organisation et d'adaptation
Qualités relationnelles et de communication : écoute, dialogue, interaction
Être force de proposition, autonome, avoir le sens de l'initiative, tout en respectant les procédures en vigueur et l'environnement de travail
Avoir l'esprit d'équipe et savoir s'intégrer dans une organisation
