- Ouvrir le dossier d'expédition avec les éléments transmis par le Customer Service (prestataires, facturation, cost entry...)
- Organiser le transport (livraison, enlèvement), conformément aux données fournies par le Customer Service et renseigner les systèmes
- Réaliser le booking auprès de la compagnie aérienne
- Respecter les directives KN sur le transport de marchandises dangereuses et transmettre les informations aux équipes Marchandises dangereuses, dans le respect de la règlementation internationales / locales (si besoin)
- Transmettre les informations au service Douane pour le dédouannement
- S'assurer du respect des normes de sureté aérienne/maritime, dans la gestion des opérations de transport
- Coordonner le pick-up de la marchandise aux clients
- Émettre la facture de vente, vérifier les factures fournisseurs pour s'assurer de la bonne gestion financière du dossier (Achats / Ventes) et renseigner les outils KN ou transmission au Revenue Care Center, le cas échéant
- Délivrer les documents d'expédition aux clients
- Participer, suite à la demande du Customer Service, à la résolution des réclamations client, dans une démarche d'amélioration continue
- Prévenir le Customer Service de toute information liée au transport de la marchandise pouvant impacter le client
- Rechercher des solutions alternatives pour le client, si nécessaire et informer le Customer Service
- S'assurer de la bonne qualité des données saisies (achats, ventes, compagnie, tarifs...) dans les outils de l'entreprise et s'assurer de sa modification régulière dans les systèmes
- Participer activement à l'établissement des reporting client selon la périodicité définie avec le client (hors clients grands comptes) et le CCL
- S'assurer d'une bonne gestion des coûts et des achats, dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle
- Travailler en collaboration avec les sous-traitants pour une amélioration continue
- Faire remonter les dysfonctionnements et participer activement à l'amélioration des process et outils en étant force de proposition
- Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction
- Vous souhaitez intégrer un diplôme BAC +5 dans le domaine de la logistique
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
- Vous avez une connaissance du transport international
- Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et vous savez gérer la pression
- Vous avez un très bon niveau d'anglais
- Bac+4 ou équivalent.
- Durée du contrat : 2 ans
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Agent de Transit H/F en alternance
il y a 16 heures
MBWay Rennes, France AlternanceÉcole de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Agent de Transit H/F en . · UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? · Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Logistiqu ...
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Customer Service Assistant
il y a 3 semaines
KGR Rennes, FranceWe are recruiting for an innovative technology company in Malta Customer Care Representative to join their Customer Care Department in St Julian · **The role is based in Malta** · **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: · - Identify issues the clients are facing, handle complaints, prov ...
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Assistant Logistique
il y a 1 semaine
Adecco Le Rheu, France**Votre mission**: · Je suis consultante sur le réseau Adecco, et je recherche pour mon client, un Chef transport H/F en CDI. · Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous êtes en charge de veiller au fonctionnement optimum des expéditions du site de production afin de garantir l ...
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Assistant Transport
il y a 3 semaines
Adecco Le Rheu, France**Votre mission**: · Je suis consultante sur le réseau Adecco, et je recherche pour mon client, un Chef transport H/F en CDI. · Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous êtes en charge de veiller au fonctionnement optimum des expéditions du site de production afin de garantir l ...
Agent de Transit H/F en alternance - Rennes, France - MBway
Description
École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Agent de Transit H/F en .
UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Logistique et Achats pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l'école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5.
VOS MISSIONS :
Gestion des Opérations de Transport (Import, Export, FCL, LCL)
Gestion de la Satisfaction du client
Qualité des données et optimisation financière
VOTRE PROFIL :
Localisation : Rennes (35)
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS :
