Assistant Adv - Grenoble, France - EPITECH

EPITECH

Entreprise vérifiée

Grenoble, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **Assistant ADV H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Epitech, est actuellement à la recherche d'**un(e) assistant(e) ADV** pour un entreprise spécialisée dans le développement et la fabrication de technologies innovantes pour l'industrie.

Les missions qui vous seront confiées:

- Gérer le suivi administratif des commandes clients de A à Z, y compris la saisie, la validation et le suivi des commandes dans le système interne.
- Coordonner la logistique liée aux expéditions des produits, en collaboration avec les fournisseurs, les transporteurs et les équipes internes.
- Assurer un suivi rigoureux des délais de livraison et résoudre les problèmes de manière proactive.
- Collaborer avec les clients pour répondre à leurs demandes, fournir des informations sur les produits et résoudre les problèmes rencontrés.
- Gérer les réclamations clients et les retours de marchandises, en veillant à une résolution efficace et à la satisfaction du client.
- Maintenir et mettre à jour les bases de données clients, les fichiers et les documents relatifs aux ventes.

**Profil recherché**:
Votre profil:

- Formation en commerce, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Expérience préalable en tant qu'assistant(e) ADV ou dans un rôle similaire est un plus.
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail pour gérer efficacement les tâches administratives.
- Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
- Bonnes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral, pour interagir avec les clients et les différentes parties prenantes.
- Maîtrise des outils informatiques courants, notamment les logiciels de gestion des commandes et les tableurs.
- La connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout.

Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette opportunité d'Assistant(e) ADV pourrait vous convenir donc n'hésitez pas à postuler