Accompagner la venue et l'accueil des publics à besoins - Paris, France - Service Civique

Description

En quelques mots...

Favoriser la venue et l'accueil des publics à besoins spécifiques, améliorer l'expérience de visite au sein du Palais de la Porte Dorée.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

-Participer au bon fonctionnement de l'accueil visiteur avant, pendant et après la visite

-Assurer un accueil et un parcours de visite adapté pour tous les publics et améliorer l'expérience de visite

Actions

Prise de réservation pour les groupes à besoins spécifiques (jeune public, scolaires, publics en situation de handicap visible ou invisible, publics éloignés de la culture...)- Préparer l'accueil des publics à besoins spécifiques (groupe ou individuels) pour faciliter l'accès au bâtiment (parking, fauteuil roulant...)- Faciliter le parcours des visiteurs pendant la visite par un accueil et un accompagnement personnalisé (accès aux ascenseurs, accès au vestiaire, prêt d'assises mobiles, circulation dans les espaces, équipement en...

Prise de réservation pour les groupes à besoins spécifiques (jeune public, scolaires, publics en situation de handicap visible ou invisible, publics éloignés de la culture...)

Préparer l'accueil des publics à besoins spécifiques (groupe ou individuels) pour faciliter l'accès au bâtiment (parking, fauteuil roulant...)

Faciliter le parcours des visiteurs pendant la visite par un accueil et un accompagnement personnalisé (accès aux ascenseurs, accès au vestiaire, prêt d'assises mobiles, circulation dans les espaces, équipement en audiophones et/ou BIM)

Effectuer des rondes quotidiennes pour comprendre et améliorer le parcours de tous les visiteurs (mise en place de signalétique, balisage...)

Suivre les demandes, interrogations et réclamations des publics,

Participer à des projets en lien avec l'amélioration de la qualité de l'accueil pour tous les publics