Assistanat Commercial Apv - Magenta, France - Emil Frey France
Description
**Intitulé du poste**:Assistanat Commercial APV / PRA H/F H/F
**Contrat**:
CDI
**Description de la mission**:
Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront:
- Accueil des clients
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Réalisation d'activités de secrétariat
- Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
- Rédaction des ordres de réparation
- Classement & archivage
- Facturation et suivi des encaissements
- Suivi des balances clients
- Contrôle des factures d'achats
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l'entreprise.
**Profil**:
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.
- Les qualités requises pour mener à bien vos missions et défis:
Goût du contact client, Autonomie, Dynamisme, Rigueur, Sens de l'organisation, Implication.
**Fourchette de salaire brut (fixe + variable)**:
K€
**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans
**Niveau d'études min. requis**:
Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel
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