Réceptionnaire Fiat Hyundai Jeep - La Teste-de-Buch, France - SIPA AUTOMOBILES
Description
Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile.
Nous comptons aujourd'hui plus de 760 collaborateurs qui s'attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.
Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons pour notre concession Fiat - Hyundai - Jeep - Sipa Automobiles - La Teste de Buch, un **Réceptionnaire après-vente (H/F)**. Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier. Plus précisément vous:
- Accueillez, conseillez les clients du service APV
- Gérez la relation client
- Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatch du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)
- Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
- Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.
- Respectez les procédures et fondamentaux du groupe
Vous disposez impérativement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire H/F ou Conseiller Clients Après-vente H/F.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.
**Nous proposons une rémunération en fonction de votre profil et de votre expérience, des tickets restaurants et une mutuelle.**
En cas de mobilité, nous pouvons vous accompagner dans votre recherche de logement.
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