Conseiller Proximité, Fontenay Sous Bois - Fontenay-sous-Bois, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Fontenay-sous-Bois, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
L'agence Adecco Banque-Assurance recrute pour l'un de ses clients un Chargé de service clients H/F

**Vos missions seront les suivantes**:

- Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence
- Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur
- Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients
- Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
- Informe le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées
- Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes
- Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)
- Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.

**Votre profil**:** Profil**:
Bac +2/3 avec une expérience allant de 06 mois à 02 ans
Maîtriser les outils bureautiques (Word Excel..)
Maîtriser les techniques de son domaine de compétences
Savoir apprécier les limites de son domaine d'action et rendre compte à bon escient
Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités

Capacité à collaborer / Travail d'équipe
Capacité à décider
Impact / Capacité à influencer
Capacité d'adaptation
Etre orienté résultats
Ecoute active
Etre orienté client

**Informations complémentaires**:
Date : dès que possible
Taux Horaire : 11.76
37 heures par semaine
Lieu **:Profil**:
Bac +2/3 avec une expérience allant de 06 mois à 02 ans
Maîtriser les outils bureautiques (Word Excel..)
Maîtriser les techniques de son domaine de compétences
Savoir apprécier les limites de son domaine d'action et rendre compte à bon escient
Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités

Capacité à collaborer / Travail d'équipe
Capacité à décider
Impact / Capacité à influencer
Capacité d'adaptation
Etre orienté résultats
Ecoute active
Etre orienté client

**Informations complémentaires**:
Date : dès que possible
Taux Horaire : 11.76
37 heures par semaine
Lieu : 32 B AVENUE DU BAC - LA VARENNE SAINT HILAIRE

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie