Assistant en Informatique en Alternance - Lyon, France - URSSAF DE RHONE-ALPES
Description
**Contexte**:Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est rejoindre un Organisme de Sécurité Sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales pour un montant annuel de 42 Milliards d'euros.
L'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie) et comprenant le service à la Personne (SAP) et le service des Travailleurs Frontaliers en Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.
L'Urssaf Rhône-Alpes compte près de 1700 collaborateurs, répartis sur 14 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de comptes cotisants.
Les missions de notre organisme consistent à:
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
Les 4 valeurs de l'Urssaf Rhône-Alpes : l'équité, la solidarité, la proximité et la proactivité.
Si vous souhaitez enrichir votre parcours professionnel tout en déployant votre potentiel, n'attendez plus et rejoignez l'Urssaf
L'Urssaf Rhône-Alpes recrute pour son site Service à la Personne (SAP) un **Assistant en conception de fichiers / applicatifs (H/F) en alternance.**
**Mission/Activités**:
**1/ Conception de fichiers**:
Planning d'activité, de gestion de congés, planning téléphonique
Mise en forme de fichiers exemple : tableaux de bords
Formalisation de documents administratifs : modes opératoires, mails
**2/ Conception de flux de travail intégrant de l'automatisation via Office 365**:
Chatbot interne pour répondre à des questions techniques (mode SAV)
**Compétences**:
- Rigueur / méthode
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Forte capacité d'organisation et de planification pour inscrire l'activité dans les échéances attendues
- Autonomie
- Qualités rédactionnelles
- Qualités relationnelles
- Esprit d'équipe
- Sens de la confidentialité
**Formation**:
- Être inscrit en alternance pour préparer un diplôme bac +2 ou bac+3 dans le domaine de l'informatique / développement d'outils de gestion / applicatifs
- Très bonne maitrise de l'outil informatique et du pack office 365 : Word, Excel
- Maitrise de : Power automate, Sharepoint, Forms, Virtual Agent serait un plus
**Conditions particulières**:
- **Environnement de travail**: open space / bureau partagé
- **Durée**: Alternance de 12 à 24 mois selon formation
- **Rémunération **:proratisée en fonction de l'âge de l'apprenti sur une base de € brut mensuel. Rémunération sur 14 mois.****:
- **Autres avantages**: Carte déjeuner (ticket restaurant), participation aux frais de transport
**Contact**:
***
- Entretien individuel avec un jury **début juillet**
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Niveau de qualification NIVEAU 3
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