Receptionnaire (H/F) - Metz, France - R.A.S Intérim

R.A.S Intérim
R.A.S Intérim
Entreprise vérifiée
Metz, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Receptionnaire SAV
R.A.S Intérim et Recrutement, pionnière sur l'offre de service 24h/24-7j/7 et forte de ses 50 ans d'expérience, est la solution à votre recherche d'emploi.

**R.A.S Intérim**, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité.

R.A.S Intérim recherche pour un(e) **Réceptionnaire SAV** (H/F)** pour son client basé à Vitry le François

**Vos missions**:
Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente.

Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
- Organisation et planification des interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- Établissement de tous documents internes et comptables,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Promotion des offres de service de l'entreprise,
- Gestion de la relation avec l'expert : Préparation du dossier collision en vue de l'expertise, Constitution des expertises contradictoires.
- Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- Appui technique aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée,
- Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.
- Gestion des véhicules de remplacement,

**Profils**:

- Commerçant et Manager
- Vous avez le goût du challenge
- Esprit d'équipe

Salaire : 2 300 € Brut + Prime
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Châlons-en-Champagne**:

, Rue Jean Jaurès
CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
- Téléphone :
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.
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