Agent de Comptoir Polyvalent - Bourges, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de son développement, notre agence RENT A CAR d'Orléans recrute des agents/ agentes de comptoir polyvalents H/F. Sous la responsabilité de votre Chef d'agence, vos missions seront variées et se décomposeront en 3 volets : Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients : - Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone) - Présenter les modalités de location, établir un contrat et facturer le client - Assurer la gestion des ventes en ligne - Gérer le planning de réservation - Garantir un suivi client dans le respect des procédures en vigueur - Réaliser des ventes additionnelles Participer à l'entretien et à la bonne gestion du parc de véhicules : - Assurer la préparation du véhicule (nettoyage intérieur/extérieur et vérification des niveaux) - Vérifier l'état du parc, réaliser l'état départ/retour des véhicules avec le client - Effectuer des convoyages de véhicules Garantir la gestion administrative de l'agence : - Assurer le suivi comptable - Gérer la facturation - Traiter les mails et courriers reçus - Gérer les PV de stationnement
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Modalités de location
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Rédiger un contrat
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision