Chargé de Recouvrement - Lyon, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Bonjour votre agence Adecco Pôle Spécialistes Tertiaire recherche:
**CHARGE.E DE CREDITS CLIENTS (H/F)**

Directement rattaché(e) au Responsable Administration des ventes, la mission principale du chargé(e) de crédits clients consiste à être le garant des dossiers clientèles litigieux.
Il/elle veille à assurer le recouvrement des impayés pour limiter le risque de crédit.

Il/elle contribue à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine.

Missions principales:

- Relancer les clients en retard de paiement (relances téléphoniques et écrites),
- Assurer le suivi client et le respect des process en matière d'assurance-crédit
- Détecter les litiges et faire le lien avec les équipes commerciales et SAV.
- Etablir des documents de suivi pour un reporting régulier auprès des Directions commerciale et financière,
- Préparer les dossiers validés au contentieux

**Gestion des dossiers clients et prévention**:
Définir le niveau de solvabilité des clients, alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes.

Effectuer les relances préventives avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance.
**Gestion du recouvrement amiable des créances**:
Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.

Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.

Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.

**Votre profil**:
Issu(e) d'une formation de type Bac + 2 comptabilité ou avec une expérience dans un poste similaire, vous êtes organisé(e), pugnace et rigoureux(se). Vous êtes à l'aise au téléphone, vous maitrisez les outils informatiques (notamment Excel, SAP).

La maitrise de l'anglais professionnel est nécessaire.

Horaires de journée.

Le poste est basé à Portes-Lès-Valence, dans la Drôme.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie