Opslead (H/F) (It) / Freelance - Paris, France - HOXTON PARTNERS

HOXTON PARTNERS

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Hoxton Partners recherche pour l'un de ses clients, un profil Net Ops

Le projet consiste à accompagner la transition des différents projets MES (Manufacturing Exceution System) vers les équipes Operations et accompagner les filiales internationales pour le déploiement des solutions.

L'OpsLead collaborera avec mes équipes de la Data Factory pour accompagner l'intégration de activités dans des process Run des opérations.

Mission:
L'OpsLead accompagnera les diférentes équipes projets afin de définir et mettre en place une soloution d'exploitation cohérente pour les différentes MES, tous basés sur une même solution éditeurs mais sur des usages et paramétrages paramétrages très différents (4 sites de production et 1 site de R&D).

Il faudra également accompagner les équipes Data Factory afin de définir les niveaux des services et engagement nécessaires ainsi que le plan de transition à mettre en place pour transférer une partie de leurs activités run vers les équipes Ops.

Vous serez amener à définir:

- L'implication du Service Desk comme point d'entrée des utilisateurs
- Les Contraintes et engagement de service nécessaires vis-à-vis du Métier sur la chaine de support (24/7, astreintes, plage de maintenances etc.)
- La documentation utile pour opérer les solutions
- Usage du ou des outils de ticketing et leurs interconnexions
- La gouvernance à mettre en place
- Le périmètre d'intervention des Ops

Niveau; Conseil en SI N3

Autres:
Maitrise des processus de gestion de production (incidents, changement etc.)

Maitrise de l'anglais indispensable

Connaissance des environnements Linux

Connaissance des bonnes pratique Agile

Télétravail possible

Interessé(e)(s) ? envoyez-nous vos Cv et TJM