Assistant(E) Administratif(Ve)/accueil - Marseille e, France - Polyexpert MED
Description
Prend en charge la gestion du standard téléphonique de la région, de l'accueil physique du Bureau de Marseille et le traitement de l'information liée aux dossiers d'expertise.Apporte son savoir-être, son savoir-faire et ses compétences dans les échanges téléphoniques et la gestion des boites mails génériques régionales avec analyse du dossier ainsi que dans la gestion de certaines actions de PGD.
Vos missions:
- Gérer les appels liés aux dossiers d'expertise et accueillir de façon professionnelle les interlocuteurs.
- Analyser et traiter efficacement un maximum d'appel en lien avec les dossiers d'expertise.
- Consulter et gérer les boîtes génériques de la région
- Gérer le GETAPIL (Logiciel métier) pour certaines tâches de dossiers fréquence (SINAPPS, Mercure, Darva)
Niveau Bac à BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI / Assistant(e) polyvalent(e) / Assurances
Expérience confirmée dans un poste administratif.
La connaissance du monde de l'assurance, ainsi que son vocabulaire est un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance informatique, votre esprit de synthèse, votre sens de l'analyse et des priorités, ainsi que pour votre capacité à travailler en équipe.
Vous êtes réactif(ve), dynamique, organisé(e) et êtes à l'aise au téléphone. Vous savez analyser, synthétiser les informations, et savez gérer votre stress.
Votre rigueur ainsi que votre respect de la confidentialité sont autant d'atouts nécessaires à la réussite de cette fonction.
Une formation interne au métier est assurée.
Statut : Non cadre / 35 heures
Avantages sociaux : Prévoyance - Participation - Intéressement - Tickets restaurants - Mutuelle
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