Réceptionniste en Hôtellerie - Levallois-Perret, France - Pôle Emploi
Description
AVANT DE POSTULER, veuillez bien lire l'annonce **:*Job dating "Du Stade Vers l'Emploi" : Pour postuler, vous devez impérativement être disponible TOUTE LA JOURNÉE DU 11 MAI de 9h à 16h pour la session de recrutement SANS CV basé sur les savoir-être qui se déroulera à Neuilly sur Seine (92)** Sous la responsabilité de votre Directeur de résidence, vos missions seront : Accueillir et informer vos clients avec le sourire, Renseigner les clients sur les services proposés, Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés, Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne, Procéder aux encaissements et facturation, Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet, Assurer les visites de la résidence, Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence. Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste, vous maitrisez les outils informatiques Anglais parlé et écrit courant- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an - sur poste similaire
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:
- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi de réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Informer, renseigner une personne
- Identifier, traiter une demande client
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