Alternant Réceptionniste - Lyon, France - Hôtel de l'Abbaye

Hôtel de l'Abbaye

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Hôtel de l'Abbaye, Boutique Hôtel de 21 chambres classé 4 étoiles au cœur de Lyon, recherche son prochain alternant réceptionniste.

Contrat en apprentissage - Alternance.
Préférence pour rythme : 1 semaine école - 2 à 3 semaines d'entreprise

**Les missions principales**:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Accompagner le client dans la préparation et la réalisation de son séjour
- Effectuer les arrivées et les départs (facturation)
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie
- S'assurer de la satisfaction client, gérer les éventuelles réclamations
- Optimiser les réservations de l'hôtel et du restaurant

**Compétences et qualités recherchées**:

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (deuxième langue appréciée)
- Bonne communication et sens du contact
- Dynamisme et rigueur

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 600,00€ à 1 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024