- Analyse des besoins : Comprendre les besoins des clients et des utilisateurs finaux pour proposer des solutions SAP CRM adaptées.
- Configuration système : Personnaliser les solutions SAP CRM selon les exigences métier et les processus de gestion de la relation client.
- Déploiement et mise en œuvre : Assurer le déploiement efficace des nouvelles fonctionnalités et des mises à jour dans les systèmes SAP CRM, en collaboration avec les équipes techniques.
- Support technique : Aider les utilisateurs finaux à résoudre les problèmes liés aux systèmes SAP CRM et garantir la disponibilité du système.
- Formation : Former les utilisateurs sur l'utilisation optimale des solutions SAP CRM et les bonnes pratiques de gestion de la relation client.
- Gestion des incidents et des changements : Gérer les problèmes et les demandes de changement liés aux systèmes SAP CRM pour assurer leur bon fonctionnement.
Compétences requises :
- Bonne connaissance de SAP CRM et des processus de gestion de la relation client.
- Compétences en résolution de problèmes techniques.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Adaptabilité et capacité à s'adapter aux changements technologiques. Formation et expérience :
- Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle dans la gestion de solutions SAP CRM.
- Certification SAP CRM (un atout).
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Consultant SAP CRM
il y a 1 semaine
NEURONES Île-de-France CDIPour son entité SAP, NEURONES recherche un(e) Consultant(e) SAP CRM en CDI. · Rattaché(e) à un projet CRM, vous interviendrez directement auprès des clients. Vous serez principalement amené(e) à travailler sur : · Le cadrage du projet. · L'animation d'ateliers ou de réunions. · L ...
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Chef de projet informatique CRM SAP
il y a 1 semaine
Streamlink Île-de-France ContractPour renforcer la direction projet de notre client, nous cherchons un chef de projet COMMERCE expérimenté. Il aura pour mission la coordination globale des projets liés à l?évolution du CRM et à la mise en place d?un nouveau module de Marketing automation au sein l?entreprise, le ...
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Chef de projet informatique CRM SAP
il y a 1 semaine
Streamlink Île-de-France contractPour renforcer la direction projet de notre client, nous cherchons un chef de projet COMMERCE expérimenté. · Il aura pour mission la coordination globale des projets liés à l?évolution du CRM et à la mise en place d?un nouveau module de Marketing automation au sein l?entreprise, ...
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Consultant SAP CRM H/F
il y a 1 semaine
Bounot Consulting Paris, France CDIPrésentation de la société · Cabinet de conseil spécialiste de SAP dans le secteur UtilitiesDescription · En tant que PO, vous serez responsable de l'aboutissement du projet et le représentant des clients ou utilisateurs en rapport avec le produit. · Vous serez principalement ame ...
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Consultant SAP CRM H/F
il y a 2 semaines
CODiLOG Paris, FranceL'environnementCODiLOG c'est une expertise de plus de 25 ans sur le marché SAP, un chiffre d'affaires de plus de 65 millions en 2022 et un acteur français incontournable sur le marché de l'ERP SAP avec une croissance moyenne de 15 % par an.Nos 400 collaborateurs accompagnent nos ...
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Chargé D'etudes SAP CRM
il y a 3 semaines
TotalEnergies Paris, FranceSystèmes d'Information · - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) · - France · **Description du poste** · **Missions du poste**: · - Intervenir sur les projets transverses (Réaliser les études d'impacts, chiffrages, planifications et coordination avec les autres équipes MOE) · - Accompagner ...
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Consultant SAP CRM H/F
il y a 1 semaine
CODiLOG Nanterre, , France25 ans sur le marché SAP , un chiffre d'affaire de plus de · et un acteur français incontournable sur le marché de l' ERP SAP · croissance moyenne de 15 % par an . · accompagnent nos clients depuis le Conseil jusqu'à l'infogérance (TMA et TME) en passant par les projets d'évolu ...
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Consultant SAP CRM F/H
il y a 1 semaine
CODiLOG Nanterre, , FranceConsultant SAP ABAP UI5 FIORI senior (H/F) · 25 ans sur le marché SAP , un chiffre d'affaires de plus de · en 2022 et un acteur français incontournable sur le marché de l'ERP SAP avec une · croissance moyenne de 15 % par an . · accompagnent nos clients depuis le Conseil jusqu'à ...
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consultant informatique SAP ISU
il y a 2 semaines
Intuition IT Solutions Ltd. Paris, France ContractNous recherchons un consultant SAP ISU pour un de nos client basé en région parisienne.Nous cherchons une expertise en analyse fonctionnelle N2 sur SAP CRM / ISU. Notre équipea une forte interaction avec le métier, notamment en support utilisateur. L'utilisation del'outil IRIS et ...
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Directeur de projet CRM Dynamics H/F
il y a 3 semaines
OCEANE CONSULTING Paris, FranceDans le cadre d'un vaste programme de transformation digitale, une organisation lance un projet visant à remplacer SAP CRM par Microsoft Dynamics CRM pour la gestion des demandes internes et externes.Responsabilités :Appuyer le pilotage et le cadrage du projet · Préparer, animer ...
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Groupe Atlantic Paris, France AlternanceA la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? · Vous êtes conscient de l'importance de la mise à jour et de la fiabilité au quotidien des informations clients et fournisseurs pour un grand Groupe industriel ? vous souhaitez travailler avec un ERP comme SAP ? ...
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Consultant transformation Finance SAP S/4HANA Paris
il y a 16 heures
Apsia Paris, France À temps pleinQui sommes-nous ? · Notre métier ? Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : Microso ...
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Alternance - Assistant CRM & Clienteling Europe H/F
il y a 3 semaines
Chaumet International SA PARIS, FranceLa Maison Chaumet recherche un(e) Clienteling & CRM Assistant Europe en alternance à partir de septembre 2024. Au sein du département Communication et Marketing Opérationnel Europe, vous travaillerez en direct avec la CRM, Trade Marketing & Events Manager Europe et participerez a ...
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Chef de Projet Technique SAP Senior
il y a 1 semaine
CODiLOG Paris, FranceL'environnement · CODiLOG c'est une expertise de plus de 25 ans sur le marché SAP, un chiffre d'affaires de plus de 65 millions en 2022 et un acteur français incontournable sur le marché de l'ERP SAP avec une croissance moyenne de 15 % par an. · Nos 400 collaborateurs accompagnen ...
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Responsable crm btob
il y a 1 semaine
Talents Commerciaux Paris, France CDI· Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce · et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi · ciblées sur ces métiers. · En tant que RESPONSABLE CRM BTOB (H/F), VOUS ÊTES RESPONSABLE DE LA · QUALITÉ DE LA BASE DE DONNÉES CLIENTS. · ...
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Chef de Projets ERP H/F
il y a 3 semaines
ENGIE Solutions PARIS, FranceNotre entreprise est engagée dans une politique en faveur de de l'insertion et notamment du maintien dans l'emploi l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. · Vous souhaitez contribuer à notre mission de service public auprès de la Ville d ...
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Commercial Team Supervisor Equipment portfolio, France
il y a 5 jours
Thermo Fisher Scientific Paris, France À temps plein: Supervise contract renewal business effectively to develop and provide accurate sales forecasting, pipeline management, and opportunity tracking. Use effectively Salesforce, SAP, and other designated IT tools. · Collaborate cross-functionally with the wider Sales team, Cust ...
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Chef de Projet Confirmé Change Management H/F
il y a 6 jours
INETUM Paris, FranceMission · INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023. · A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre f ...
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Consultant(e) technico-fonctionnel(le) SAP SD/MM
il y a 1 semaine
CGI Paris, France À temps pleinPosition Description: · SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez · Rejoindre notre communauté SAP, c'est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale certifiée en s ...
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Alternance Chargé de projet CRM
il y a 1 semaine
ISCOD Paris, FranceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site de commerce en ligne, un(e) Chargé de projet CRM en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (B ...
Consultant SAP CRM - Île-de-France - Hexateam
Description
Responsabilités :