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CRM & Clienteling Project Manager Europe (H/F)
il y a 3 semaines
Chaumet International SA Paris, France**Position**: · - Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d'exception trans ...
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GUCCI Stagiaire Assistant Clienteling
il y a 4 jours
Gucci France SAS Paris, France À temps pleinDescription · MISSIONS Le/la Clienteling Development Assistant joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg). · Avec une solide com ...
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CDD - Chef de projet CRM H/F
il y a 1 semaine
Cartier Paris, France Fixed TermPoste à pourvoir au sein de notre département marketing France, dans le cadre d'un remplacement congé maternité de août à décembre inclus. · COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFÉRENCE ? · Mise en œuvre du plan de communication CRM · Mise en œuvre en coordination avec les départem ...
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CDI – Customer Care Ambassador Europe H/F/X
il y a 2 jours
Groupe Clarins Paris, FranceCDI - Customer Care Ambassador Europe H/F/X · · Ready to bring passion into your career? · A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its rais ...
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Swedish Speaking Recruiter
il y a 3 semaines
Patrique Mercier Recruitment Paris, FranceHej Fancy a fresh start in a fun, flexible and fully remote role? We're on the hunt for a Swedish Speaking Recruiter to join our small but mighty team at Patrique Mercier Recruitment. No experience? No problem We're all about nurturing talent, and we'll provide full training to g ...
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CDI International Sales Merchandiser H/F
il y a 2 semaines
Chaumet International SA PARIS, FranceCHAUMET recherche pour sa Direction Commerciale Internationale un(e) International Sales Merchandiser basé(e) au siège de la Maison à Paris 8. Votre mission principale est d'assurer la mise en oeuvre de la stratégie produit, de proposer les assortiments clés de l'année (basés sur ...
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Head of Design
il y a 4 jours
K2 Paris, FranceThe Independents Group is a global community for industry leaders across luxury and lifestyle, comprising Atelier ATHEM, Atelier LUM, Bureau Betak & Bureau Future, CTZAR, INCA Productions, Karla Otto, Kennedy, K2, Lefty, Prodject, Sunshine and The Qode. · Providing clients with ...
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Pop Up Manager
il y a 4 jours
Sézane Paris, France ContractIl y a plus de dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui. · Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service ...
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Bilingual client advisor German/English
il y a 3 semaines
Hermès Paris, France Temps pleinHermès is looking for a bilingual customer advisor, fluent in German and English, for its European e-commerce entity and customer relation center. · Who are we? · The European e-commerce entity is responsible for the online distribution of Hermès products in 17 European countrie ...
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CDD/CDI - Trilingual client advisor German/English/French (W/M)
il y a 3 semaines
Hermès Paris, France Temps pleinJob description · Hermès is looking for a trilingual customer advisor, fluent in German, English and French, for its European e-commerce entity and customer relation center. · Who are we? · The European e-commerce entity is responsible for the online distribution of Hermès produ ...
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Trilingual client advisor Dutch/English/French
il y a 3 semaines
Hermès Paris, France Temps pleinHermès is looking for a trilingual customer advisor, bilingual in Dutch and English, but also fluent in French or in Spanish for its European e-commerce entity and customer relation center. · Who are we? · The European e-commerce entity is responsible for the online distributio ...
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vice-president sales
il y a 2 semaines
ORIENT EXPRESS Paris, France À temps pleinJob Description · The Vice-President Sales and Marketing is responsible for managing and optimizing the sales and marketing for the Cruises division at Silenseas Orient Express is a strategic leadership role responsible for developing and executing comprehensive sales strategies. ...
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chef de projet planification
il y a 5 jours
Richemont Paris, FranceL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000 collabo ...
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CDD - Chef de projet CRM H/F
il y a 5 jours
Richemont Paris, FranceL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000 collabo ...
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Directeur de magasin
il y a 2 jours
Kering Paris, FranceLa Maison SAINT LAURENT développe actuellement son réseau de boutiques. · C'est dans ce contexte que nous cherchons à intégrer nos futurs talents, qui écriront cette nouvelle page de l'histoire de la Maison. · Department Manager (CDI) rejoindra l'une de nos boutiques en Departm ...
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Directeur de magasin
il y a 2 jours
Kering Paris, FranceLa Maison SAINT LAURENT développe actuellement son réseau de boutiques. · C'est dans ce contexte que nous cherchons à intégrer nos futurs talents, qui écriront cette nouvelle page de l'histoire de la Maison. · Department Manager (CDI) rejoindra l'une de nos boutiques en Departm ...
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Responsable de boutique de prêt-à-porter luxe
il y a 5 jours
Kering Paris, France~ SAINT LAURENT de Boutique Nice H/F · SAINT LAURENT de Boutique Nice H/F · LA MAISON SAINT LAURENTFondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne 'Rive Gauche', synonyme de jeune ...
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Assistant Store Manager, St. Honore
il y a 1 semaine
PARETO SECURITIES AS Paris, FranceYou have a result-oriented mindset and you will drive footfall through a digital client outreach program as an integral part of daily business. Through online booking services and in-store events, you and your team will build and foster the GANNI community. · Keep yourself and t ...
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Assistant Store Manager, St. Honore
il y a 5 jours
PARETO SECURITIES AS Paris, FranceYou will run a business that is based on an omnichannel/omnicommerce mentality where missing a sale is not an option. You have a result-oriented mindset and you will drive footfall through a digital client outreach program as an integral part of daily business. Act on opportuniti ...
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Corporate/M&A Associate
il y a 4 jours
Osborne Clarke - Partnership Paris, FranceOsborne Clarke is an international network with more than 1600 lawyers spread across 26 integrated offices in Europe, Asia, and the United States. · The Paris office was established in July 2013 and currently has over 80 lawyers including 16 partners. · The firm covers a wide r ...
Alternance - Assistant CRM & Clienteling Europe H/F - PARIS, France - Chaumet International SA
Description
La Maison Chaumet recherche un(e) Clienteling & CRM Assistant Europe en alternance à partir de septembre 2024. Au sein du département Communication et Marketing Opérationnel Europe, vous travaillerez en direct avec la CRM, Trade Marketing & Events Manager Europe et participerez aux missions suivantes :- Reportings & Analyses : Réalisation de reportings sur les actions globales CRM (Contactabilité, Clienteling, NPS) et analyses sur la donnée client sur Salesforce et PowerBi pour reportings mensuels, analyses & ad hoc
- Application de Clienteling dédiée aux équipes de vente : onboarding des nouveaux entrants, création de programme de formation et formation des équipes, suivi des améliorations de l'application, animations via des campagnes de clienteling variées, targeting et extractions de listes de clients, rapports et suivi des activités des équipes retail
- Outils CRM : Support opérationnel aux magasins sur les outils CRM (commande cadeaux clients via SAP, prévisions, gestion des stocks et demandes ad hoc)
- Communications clients : Participation à la création et coordination des communications clients (e-mailings, mailings, partenariats avec les grands magasins et distributeurs Wholesale, e-catalogues etc.) ;
- Cadeaux & traitements clients : Accompagnement sur la création, le développement et la gestion des cadeaux clients tout au long de l'année et coordination auprès de la conciergerie pour les attentions et traitements clients
- Autres missions : Veille concurrentielle du secteur et des autres Maisons, et suivi du budget CRM Europe.
- Etudiant Bac +4/+5 ou équivalent : école de commerce ou cursus universitaire spécialité Marketing/ digitale, vous bénéficiez d'une première expérience en CRM/Marketing relationnel/ Clienteling et idéalement déjà été au contact du retail
- Rigoureux, organisé et réactif, vous savez gérer les priorités au sein d'un environnement challengeant et dynamique grâce à votre sens de l'analyse ;
- Vous faîtes enfin preuve d'excellentes qualités relationnelles et avez un attrait naturel pour la relation client ;
- Votre esprit entrepreneurial, votre sensibilité artistique et votre appétence pour l'univers de la joaillerie seront des atouts dans la réussite de vos missions ;
- Très bon niveau d'anglais (oral et écrit), maîtrise du Pack Office (Excel et PowerPoint) et premières bases sur des outils de gestion de données comme Salesforce et/ou Power BI.
LVMH reconnaît et recrute tous les talents
