Réceptionniste (H/F) - Chambord, France - Aderim

Aderim

Entreprise vérifiée

Chambord, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'agence **ADERIM Blois** recherche, pour plusieurs de ses clients basés sur Blois et aux alentours, un **Réceptionniste (H/F).**

**Vos missions seront les suivantes**:

- Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses demandes
- Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients » par une lecture attentive du dossier de réservation
- Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services
- Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par la tenue du Daily report en vue de l'amélioration continue de la qualité du service
- Utiliser à bon escient le logiciel hébergement
- Réaliser les encaissements et contrôler sa caisse
- S'assurer de l'exhaustivité des contrôles permettant de réaliser la clôture journalière
- Assurer la mise à jour des dossiers clients « individuels » par le contrôle de la facturation et la facturation en direct des prestations de l'Hôtel
- Clôturer des opérations de la journée de tous les points de vente : chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, daily report
- Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matière de sécurité selon les procédures définies
- Effectuer des prises de réservation individuelle

**Votre profil**:

- Assurer l'accueil et la réception des clients de jour comme de nuit dans le respect des procédures instaurées.
- Excellente présentation
- Sens de l'accueil
- Organisé
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Bonne pratique de l'informatique
- Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés) et adaptabilité

Ce poste vous intéresse ? N'attendez plus, postulez

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel