Réceptionniste Hôtel - Paris e, France - Hôtel Parister

Hôtel Parister
Hôtel Parister
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
L'Hôtel Parister 5* au coeur du 9ème arrondissement est un hôtel de 45 chambres, avec restaurant et bar à cocktails. Il dispose d'une salle de réunion et d'un espace bien-être avec piscine, salle de sport & hammam.
L'hôtel Parister fait partie des établissements ForStyleHotelsCollection, un groupe breton en plein développement.

Venez vous aussi participer à la vie du Parister
En tant que réceptionniste, rejoignez une équipe dynamique, jeune et bienveillante

Sous la responsabilité de votre chef de réception, vos missions principales seront les suivantes:

- Accueillir et assister nos clients pendant toute la durée de leur séjour
- Prendre en charge les bagages des clients
- Assurer les opérations liées aux arrivées et aux départs des clients
- Assurer la tenue du standard téléphonique
- Saisir et contrôler les réservations
- Préparer les arrivées et organiser les départs
- Répondre aux demandes de conciergerie
- Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable
- Présenter et pratiquer les ventes additionnelles et l'upselling
- Échanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle

PROFIL RECHERCHÉ:

- Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle
- Travail en équipe avec un bon état d'esprit
- Esprit d'initiative et sensible aux détails
- Dynamique, organisé, rigoureux
- Langues : Français et Anglais indispensables (courant), une troisième langue est appréciée
- Maîtrise du pack office (Word, excel, outlook)
- La connaissance du logiciel Medialog est un plus
- Une première expérience professionnelle d'au moins un an sur le même poste est exigée en 4 ou 5*
- Issu d'une formation hôtelière de préférence

CONDITIONS:
Poste en CDI - Temps plein (39h)
Horaires de travail en continu (7h02-15h30, 11h17-19h45 ou 15h02-23h30)
2 jours de repos consécutifs par semaine (variables)
Primes upsell et commissions conciergerie
Uniforme fourni et entretenu
Indemnité repas
Une nuit découverte à l'hôtel (valable 1 an à validation de la période d'essai)
Mutuelle d'entreprise
50% du titre de transport

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 079,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Pourboires

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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