Chargé de Clientèle - Avignon, France - HEPPNER

HEPPNER

Entreprise vérifiée

Avignon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un Chargé de Relation Client et d'Exploitation Service International (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

**Aperçu du poste**:

- Poste : Chargé de Clientèle et d'Exploitation Service International (H/F)
- Type de contrat : Temps plein
- Lieu : Heppner 1120 route du Docteur Thiebaux 84 AVIGNON

**Aperçu des missions**:

- Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de transports réalisés en lien avec les équipes de production des sites concernés par les livraisons
- Répondre aux questions des clients concernant nos produits et services
- Traiter les réclamations et assurer le suivi des envois en France et à l'international
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
- Contrôler les statuts des envois et renseigner les informations conformément aux process en vigueur
- Traiter les demandes d'enlèvements
- Traiter les souffrances et les litiges
- Traiter les cotations et les anomalies de facturation

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Forte orientation client avec un souci du détail
- Maîtrise de l'anglais (obligatoire), du français, de l'espagnol (souhaité)
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Si vous êtes passionné par le service client et international, que vous avez d'excellentes compétences en communication, nous aimerions vous rencontrer.

Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse indiquée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)
- Espagnol (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024