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Lozanne

    Coordinateur Qualité Support Client en CDD F/H - Lozanne, , France - ARC Europe France

    ARC Europe France
    ARC Europe France Lozanne, , France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché. Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d'auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.
    Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 420 collaborateurs v iennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.
    Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
    Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances,
    Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel.
    ~ Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement, ) pour qu'ils poursuivent leur trajet

    ~ Avec ou sans expérience , nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.
    Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faits preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.
    Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.
    La pratique courante de l'allemand est demandée.
    Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité
    CDD de 8 mois minimum, à partir de mars, mai ou juin
    Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
    Rémunération à l'embauche : 1826€bruts / mois + 13ème mois + majorations
    Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
    Mutuelle et prévoyance
    Carte ticket restaurant
    Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
    Participation, intéressement


  • Rentokil Lentilly, France

    Notre filiale Technivap, spécialiste reconnue depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à Lentilly (69) un: · **Assistant service clients et planification H/F en CD ...


  • Danone Limonest, France

    About the job · Encadré.e et formé.e par le Manager service clients Hôpital / Homecare, vous évoluerez sur les missions suivantes: · Vous aurez en charge le suivi, la gestion des devis et des commandes de notre portefeuille client. Vous devrez: · - Gérer un portefeuille client · ...

  • Oxypharm

    Conseiller Clients Cdd

    il y a 2 semaines


    Oxypharm Irigny, France

    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation · **Pour notre agence de LYON-IRIGNY 69 ...

  • Oxypharm

    Conseiller Clients Cdd

    il y a 3 semaines


    Oxypharm Irigny, France

    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... · **Pour notre agence de**: LYON - I ...

  • Oxypharm

    Conseiller Clients Cdd

    il y a 3 semaines


    Oxypharm Irigny, France

    Employer · Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... · Position · **Pour notre ...


  • Danone Limonest, France

    About the job · Le département Operation Supply Chain (Design to Delivery) recrute une personne en contrat à durée déterminée au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). · Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques a ...


  • Danone Limonest, France

    About the job · Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne en contrat à durée déterminée au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). · Contexte: · Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant d ...

  • Oxypharm

    Conseiller Clients Cdd

    il y a 1 semaine


    Oxypharm Irigny, France

    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation · **Pour notre agence d Irigny (69)**: ...

  • OXYPHARM

    Conseiller Clients Cdd

    il y a 4 jours


    OXYPHARM Irigny, France

    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... · Pour notre agence de LYON -IRIGNY ...

  • Primagaz

    Cdd- Conseiller Client Adv

    il y a 3 semaines


    Primagaz Lyon, France

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous · **_ · ENTREPRISE_** · Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SH ...

  • Oxypharm

    Conseiller Clients Cdd

    il y a 4 jours


    Oxypharm Irigny, France

    Employer · Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... · Position · **Pour notre ...


  • Oqoro (ex Mon Bel Appart) Lyon e, France

    **A PROPOS** · **Oqoro** **(ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s'appuie pour cela sur une expérience **100 % digita ...


  • Foncia Lyon, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...


  • Tyres in Stock Lyon, France

    Tyres in Stock, une plateforme de vente de pneumatiques et jantes en ligne, destinée uniquement aux professionnels (garages, centres autos, pièces détachées, concessions), recherche son ou sa futur chargé ( e ) de relation client afin d'intégrer l'équipe Tyres in stock France pou ...


  • Foncia Lyon, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...


  • Foncia Lyon, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 500 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiel ...


  • Carrier Montluel, France

    Pays: · France · Localisation: · Rte De Thil, 01120 Montluel, France · **Poste **:CDD Chargé (e) d'essais client H/F - 6 mois · **Localisation**: Montluel, France · **Contrat**: CDI · **Construisez votre carrière avec confiance** · En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader m ...


  • Indy Lyon, France

    **À propos**: · Être indépendant, c'est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu'ils ont rarement des notions de comptabilité Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir l ...


  • AIMV Lyon, France

    **Présentation de l'AIMV** · **L'AIMV**est une association loi 1901, crée en 1956, qui prône des valeurs de bienveillance et de solidarité à l'égard des populations fragiles. · Nous proposons des solutions de services pour bien vivre à domicile. · Nous sommes 1 100 salariés répar ...


  • LA DIFFUSION TECHNIQUE FRANCAISE - DTF medical Lyon, France

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et dont les ambitions s'inscrivent sur le long terme. Vous souhaitez travailler sur des produits et des projets variées. · **Rejoignez DTF medical ** · **Notre Société** · DTF Médical est une PME stéphanoise (50 personnes) ...